近期,河南郑州的郭先生向媒体反映,他花费约35万元购买的理想L8智能汽车,在提车后的短时间内遭遇了严重问题。据郭先生描述,他于3月23日完成付款,26日正式提车,然而,新车在开出半小时后,车机系统便出现了重启的现象。
郭先生详细叙述了当时的情景:“我正开着车,突然车机屏幕变黑,接着就不断重启。在那段时间里,我完全无法进行任何操作和交流。从提车到现在仅仅十天,车机系统已经重启了超过15次。我不确定这是车辆检测时的疏忽,还是车辆本身的质量问题。”
对于这次购车经历,郭先生感到十分失望:“我花了30多万买这辆理想车,就是看中了它的智能化功能,没想到现在却变成了‘智障’。这完全不符合我的期待。”
针对郭先生反映的问题,理想汽车的工作人员给出了回应。他们表示,如果问题确实是由于质量引起的,公司一定会负责解决。工作人员提到,车机模块中可能存在故障,但需要核实郭先生反映的问题是否由此引起。为了进一步诊断问题,可能需要拆解车辆进行检查。
然而,对于拆修的建议,郭先生表示不同意,他更倾向于换车。但根据汽车三包法的规定,郭先生的换车要求并不符合相关规定。因此,双方还需要进一步沟通,以寻求妥善的解决方案。
理想L8作为理想汽车旗下的智能豪华中大型SUV,自2022年9月30日上市以来,一直备受关注。据理想汽车公布的数据,截至4月2日,其L系列车型的累计交付量已经突破了100万辆大关,其中家庭六座豪华SUV理想L8的累计交付量更是达到了22万辆。这款车型在30-40万价位段的六座/七座车型中,销量遥遥领先。