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京东养车携手北京现代,打造原厂级售后服务新体验

时间:2025-04-11 21:57:26来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近日,京东养车与北京现代汽车有限公司正式携手,宣布了一项全新的战略合作计划。根据协议内容,针对北京现代授权经销商尚未覆盖的服务空白城市,京东养车将承担起售后快修快保服务的重任。首批合作中,五家京东养车门店已被授权,致力于为北京现代车主带来更加专业、有保障的高品质服务。

此次战略合作标志着京东养车的标准化服务能力再度获得了车企的高度认可。借助先进的数字化管理体系,京东养车制定了一套严格的维保服务质量管理标准。从车主预约、到店接待、维修保养到售后跟踪,每一步都遵循“黄金八步”规范,确保服务的标准化与高质量。此次合作,京东养车将高效填补北京现代在服务空白城市的售后空白,提供包括快修快保、车辆保修、原厂配件销售等在内的全方位售后服务。

在签约仪式上,北京现代汽车负责人对此次合作寄予厚望,他表示:“这次合作是北京现代应对市场变化、提升用户满意度的关键举措。京东养车在标准化服务和数字化供应链方面的优势,将帮助我们迅速覆盖服务空白城市,以标准化、高性价比的服务更好地满足用户需求。”京东养车负责人同样表达了对合作的期待,他强调:“与北京现代的合作,是京东养车‘开放生态’战略的进一步实践,也是我们对用户价值深度挖掘的体现。通过整合原厂技术资源和供应链优势,京东养车将与更多车企伙伴携手,推动汽车后市场服务向标准化、高品质迈进,让优质养车服务真正融入消费者的生活。”

作为京东汽车旗下的专业汽车服务连锁品牌,京东养车依托京东强大的供应链和技术优势,已经建立了成熟且可复制的门店经营模式和数字化管理体系。目前,京东养车在全国范围内拥有超过2200家直营门店和超过4万家合作门店。这些门店不仅提供标准化的服务,还通过溯源保真等特色服务,满足消费者的差异化需求。

随着此次合作的深入,京东养车将与北京现代等车企继续整合各自的优势资源和经验。通过规范服务流程、强化配件供应链管理,双方将加速推动标准化、品质化服务在更多区域的落地,共同构建一个高效、透明的汽车售后服务生态,为中国消费者带来更高品质的养护体验。

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