近期,一段关于网约车加价问题的视频在网络上引起了热议。抖音用户@摸鱼在视频中分享了她在广西柳州程阳八寨景区的遭遇,揭示了网约车司机在接单后私下要求加价的现象。
据该用户描述,她在从柳州高铁站前往程阳八寨景区的途中,首次尝试打网约车时,就遭遇了两名司机提出的加价要求。面对这一不合理请求,她果断拒绝并选择乘坐公交车离开。然而,当她再次尝试打网约车前往景区时,加价问题依旧存在。这位网约车司机甚至直言:“不加价永远打不到车。”尽管再次拒绝,但该用户的经历无疑揭示了网约车市场的加价乱象。
针对这一事件,广西三江侗族自治县交通运输局迅速作出反应,发布了情况通报。通报指出,经核查,网友反映的网约车加价情况属实。网约车司机杨XX等5人在“哈某”和“花某某”网约车平台接单过程中,确实存在私下加价行为,严重扰乱了网约车运营市场秩序。为此,三江县交通运输综合行政执法部门已依法对涉事司机进行了严肃处理,并对监管不力的网约车平台进行了约谈,要求其加强常态化管理。
在通报中,交通运输局还向广大网友表达了歉意,并表示将以此为契机,对辖区内交通运输服务行业及从业人员进行全面排查,加大诚信经营和举报投诉的宣传力度,进一步整顿网约车运营市场。同时,他们呼吁广大乘客在遇到私自加价等违法违规行为时,积极拨打12328投诉举报电话,共同维护乘客的合法权益。
三江文旅部门也在该用户的视频下方留言表示,将高度重视网约车司机集体私下加价的问题,并将联合交通、市场监管等部门展开全面调查,以确保乘客的出行权益不受侵害。