近期，一场由网红柴怼怼与知名零售企业胖东来之间的争议风波席卷网络，引发了社会各界的广泛关注。争议的焦点在于双方多次的公开争执，而胖东来的创始人于东来亲自下场回应，言辞激烈地表示，如果此类无端的诽谤与伤害行为，以及平台为了利益而无底线的推波助澜得不到应有的惩罚，他将不得不考虑关闭或退出自己一手创立的胖东来。
在于东来强硬表态后，事件的热度进一步攀升。紧接着，永辉超市发表了一篇题为《零售山河，人间烟火守护中国零售业的赤诚之心》的公开信，向全社会表明了其对此次事件的立场。永辉超市在信中称自己是胖东来模式的追随者，始终坚守商业原则，对任何为了流量而践踏商业道德底线的行为表示坚决反对，并呼吁同行们共同捍卫零售业的诚信基石。
永辉超市在公开信中深刻指出，一些网红为了吸引眼球，不惜造谣生事，这种行为不仅损害了企业的声誉，更严重破坏了消费者与零售业之间的信任关系。信中特别强调了零售行业背后无数基层员工的辛勤付出，比如那些在零下18度的冷库中辛勤工作的理货员，以及为了寻找优质茶叶而翻越重重茶山的采购员，他们的努力与奉献不应被无端指责和伤害。
永辉超市还回顾了胖东来在河南特大暴雨期间无私开放门店作为临时避难所的善行，再次强调了企业社会责任的重要性，指出这种社会担当不容被任何恶意行为所玷污。永辉超市呼吁整个零售行业联合起来，共同抵制恶意炒作行为，同时欢迎社会各界的监督，表示将以真诚和品质来回应所有的质疑，努力营造一个健康、正面的商业环境。
永辉超市在公开信的结尾处重申了其坚定立场：虽然恶意言论可能会喧嚣一时，但善意与真诚终将赢得人心。永辉超市表示，愿意与胖东来一道，共同守护中国零售业的初心与未来。
