5月10日,阿里巴巴迎来了它的第21个阿里日,这一天,马云重返阿里总部,现身复刻版的湖畔小屋,向员工们发表讲话,鼓励大家不忘初心,持续创业。马云的每次现身,都能让阿里内部士气高涨。
前一天,阿里巴巴集团CEO吴泳铭也在公司内部网络上发帖,号召全体员工回归初心,重新点燃创业激情。进入2025年,阿里巴巴似乎已经从过去的低谷中走出,正以强劲的发展势头向前迈进。
今年2月,随着DeepSeek的火爆,阿里巴巴在AI领域取得了显著成果,市场反应热烈,甚至有观点认为,阿里巴巴正凭借AI技术实现复兴。近一两个月来,阿里巴巴在电商领域也频频出手,动作不断,显示出强烈的反击态势。
在电商领域,阿里巴巴的最新动作是5月10日推出的淘宝桌面版客户端。这款客户端采用了浏览器风格的界面设计,整合了AI和阿里旺旺聊天功能,能够实现分屏展示和流畅浏览。其中,AI导购助手功能尤为引人注目,它结合了Qwen 3和DeepSeek技术,旨在为用户提供个性化的商品推荐。
阿里巴巴还与小红书达成合作,进一步打通从种草到购买的全链路。用户在小红书上看到的种草笔记,现在可以直接跳转到淘宝APP进行购买。这一合作不仅为阿里巴巴带来了新的流量,也提升了小红书种草笔记的商业价值。
在即时零售领域,阿里巴巴也展现出了强大的竞争力。面对京东和美团在外卖市场的激烈竞争,阿里巴巴携手饿了么高调进军外卖市场,并升级了淘宝闪购业务。淘宝闪购在推出后的短短6天内,订单量就突破了千万,超过了市场预期。
回顾阿里巴巴的发展历史,从1999年诞生至今,它经历了无数的挑战和变革。从B2B业务到C2C的淘宝业务,再到B2C的天猫平台,阿里巴巴始终保持着创新精神和敏锐的市场洞察力。然而,在移动互联网时代和短视频购物时代的冲击下,阿里巴巴也遭遇了前所未有的挑战。
特别是在电商市场份额方面,阿里巴巴曾一度占据绝对优势,但随着拼多多的崛起和抖音电商的快速发展,阿里巴巴的市场份额逐渐下滑。据机构统计,2024年中国电商市场份额中,阿里淘天占33%,拼多多占19%,抖音电商占18%,京东占17%,其他玩家占13%。
为了应对这些挑战,阿里巴巴进行了管理层大调整,蔡崇信和吴泳铭接任了董事会主席和CEO职务。他们进行了一系列内部变革和业务梳理,重塑了业务战略的优先级。同时,阿里巴巴还加大了对AI和云计算业务的投入,计划在未来三年内投入超过3800亿元用于建设云和AI硬件基础设施。
在5月10日的阿里日上,蔡崇信表示,公司现阶段聚焦两大核心战略方向:电商和云+AI。虽然AI业务取得了显著成果,但电商业务仍然是阿里巴巴的第一业务。他强调,要把AI融入每一块业务、每一块环节,未来三到五年内,所有业务都应以AI为驱动。
值得注意的是,马云曾在去年的蚂蚁集团20周年活动上谈及AI的发展时表示,未来20年的AI时代将带来超乎想象的改变。但他也指出,AI虽然能改变一切,但并不能决定一切。对于阿里巴巴来说,AI技术能够为电商业务赋能,但电商业务仍然是根基所在。
随着618电商促销大战的打响,阿里巴巴也在积极备战。闪购及背后的即时零售业务将成为今年618的重要竞争焦点。阿里巴巴需要稳固电商业务基本盘,同时继续探索新的增长点和商业模式。
虽然阿里巴巴在电商领域面临诸多挑战和压力,但凭借其在AI技术方面的优势和持续的创新精神,相信它能够在未来的竞争中取得更好的成绩。