近日，吉利银河遭遇了其官方App车辆远程控制及登录功能的异常问题，这在半个月内已非首次发生。13日晚，吉利银河通过其官方App发布了一则情况说明，详细解释了此次异常的原因。
据该说明透露，此次App车辆远程控制、账号登录等功能无法使用，主要是由于运营服务商的网络出现了波动。这一突发状况导致不少用户在使用吉利银河App时遇到了困扰。
不过，吉利银河方面并未让用户等待太久。在13日深夜，他们发布了第二则情况说明，告知用户经过与网络运营服务商的紧急协调处理，目前吉利银河App的相关功能已逐步恢复正常。然而，由于此次网络故障波及的范围较广，服务恢复过程中仍可能有个别功能暂时无法使用。
吉利银河方面表示，他们正在全力以赴，预计将在07:00前完成全量服务的恢复工作，以确保用户能够顺畅地使用App的各项功能。
值得注意的是，这已经不是吉利银河第一次遭遇此类问题了。早在4月29日，吉利银河App就曾发布过一则异常说明，指出由于云服务器出现异常波动，导致部分用户在当天上午8:00起无法使用App进行车辆远程控制和登录。
面对接连出现的异常情况，吉利银河方面表示将进一步加强与运营服务商的合作，优化网络架构，提升系统的稳定性和可靠性，以确保用户能够享受到更加顺畅、高效的服务体验。
