近日,网络博主“风云 XTony”发表了一篇详细叙述,揭露了他与小米汽车高层就SU7 Ultra车型用户维权事件的最新交涉情况。据其描述,这位博主于5月15日与小米汽车的两名高层——副总裁及销售交付服务部总经理,进行了长达三小时的面对面会谈。
“风云 XTony”在文章中透露,会谈期间,小米汽车方面表达了对于用户退订的严重担忧,声称此举可能会对小米汽车的业务造成毁灭性打击。这一表述随即在网络上引起了广泛关注和讨论。
然而,小米汽车副总裁李肖爽很快在个人社交媒体上作出了回应。他表示,近期自己出差期间与行业内的多位朋友及车主进行了深入的交流,倾听大家的意见和建议。但李肖爽坚决否认了自己曾说过“风云 XTony”所提及的言论,并指出目前网络上流传的相关报道均为不实信息,呼吁造谣者自重。
紧接着,小米汽车的相关负责人王化也转发了李肖爽的回应,并表达了对李肖爽的支持。王化鼓励大家不要被谣言所击倒,要继续前行。
这一事件引发了公众对于企业与消费者之间沟通方式的广泛关注,也再次提醒了企业在处理用户维权问题时需要更加谨慎和透明。目前,该事件仍在持续发酵,社会各界都在密切关注着事态的进一步发展。