近日,鸿蒙智行App官方发布了一则针对问界M8车主的问答集锦,详细回应了车主们关于订单交付时间、交付量增长等热点问题。
据悉,问界M8的交付工作已于2025年4月20日在重庆工厂正式启动,随后的4月26日,全国范围内的交付仪式也顺利举行。对于车主们最为关心的订单交付时间问题,鸿蒙智行给出了明确的答复。凡是在3月16日23:59:59前完成小订,并在4月19日23:59:59前完成大定且确认交付方案的订单,预计将在5月进行交付。而其余订单则预计从6月1日起陆续交付。车主们可以通过AITO App或鸿蒙智行App查询具体订单状态,以获取更准确的交付时间信息。
针对部分车主反映的,同样时间支付意向金但交付进度不一的情况,鸿蒙智行解释称,订单的排产和交付是按照支付意向金或大定确认交付方案的先后顺序进行的。同时,由于物流距离和发运情况的不同,不同地区的订单交付时间也会有所差异。交付专员会密切关注每一笔订单的配车进度,并及时向车主们通报最新消息。
对于车主们关于车辆生产时间推送的疑问,鸿蒙智行表示,他们将根据工厂的排产情况,分批次陆续向车主们推送相关信息。而对于推送时间中标注的“预计”二字,鸿蒙智行也给出了合理解释。他们表示,“预计车辆完成生产时间”是根据供应、生产节奏等因素综合评估得出的,虽然实际生产时间可能因不可预见因素而略有差异,但他们会及时跟进并同步车主们的爱车生产进度。
鸿蒙智行还针对无法按时交付的情况推出了相应的补贴政策。在2025年4月16日至2025年6月30日期间支付认购定金并确认交付方案的问界M8用户,如提车等待周期超过10周(70个自然日),可领取提车关爱补贴200元/天,最高可达10000元。这一政策无疑为车主们提供了更多的保障和安心。
在问答集锦中,鸿蒙智行还透露了目前问界M8的交付量爬坡情况。经过全链条的努力,工厂已启动双班满负荷运转以全力提升产能。预计5月交付量将超过1万台,5月底单周交付量将攀升至4000-5000台。鸿蒙智行表示,他们将继续努力确保车辆保质保量地交付给每一位车主,并感谢车主们的耐心等待。