阿里巴巴内部一篇深度反思帖近日在内网引起广泛关注。这篇帖子由钉钉产研负责人元安（花名）撰写，他在离职之际，对阿里巴巴的发展历程、面临的挑战及原因进行了深入剖析，字数近万字。阿里巴巴创始人马云也对此帖给予了回复，表达了对元安观点的认可。
元安在帖子中回顾了阿里巴巴的辉煌成就，这些成就得益于时代的机遇、马云的战略眼光、阿里巴巴独特的价值观以及健全的制度保障。然而，自2017年起，他开始感受到公司的疲态。他指出，互联网行业的整体增长放缓、阿里外部收购业务的失败、内部创新乏力等问题，共同导致公司失去了高速增长的动力。特别是阿里收购或投资的多个项目，如口碑、饿了么、单车、支付宝的部分业务、音乐、视频以及东南亚电商lazada等，在纳入阿里体系后，均未能保持行业龙头地位。阿里对银泰、大润发的收购也以亏损告终。在元安看来，阿里收购并运营成功的案例似乎仅限于高德和UC。
元安进一步指出，阿里在人才、财务和事务管理三个方面存在诸多问题。例如，公司过于迷信外部新秀行业或公司的人才，导致新入职员工缺乏“阿里味”；恶性绩效竞争和激励制度失灵，使得员工合作成本增加，真正做事的人减少；内部员工级别通胀、奖惩不明，员工思想趋于短期主义。公司层面的战略模糊、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行，也是阻碍阿里发展的重要因素。
针对这些问题，元安提出了自己的建议。他认为，阿里应回归“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的初心，重整文化建设，强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等价值观。同时，阿里应重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、实现职级公开统一、绩效晋升公示，减少冗余业务，追求真相而非虚假繁荣。
马云的回复为这篇帖子增添了更多看点。他在内网表示：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。阿里的发展就像人的成长一样，必然要走过一些曲折的道路。阿里巴巴正在发生变化，祝福你，也希望你能常回来看看。”
事实上，近两年阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和反思屡见不鲜。无论是离职员工的观点输出、马云的回复，还是阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都透露出这家公司正在面临“大公司病”的困境。尽管阿里巴巴不断进行组织变革和架构调整，但从内部“刮骨疗伤”并非易事。这也是中国互联网大厂普遍面临的挑战。例如，京东创始人刘强东也曾抨击公司内部存在的“躺平现象”。
今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈及“重新创业”的理念。他在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦言，阿里遭遇了一些大公司病，将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的领导下，如何借助AI时代的浪潮找到新的增长动力、激发员工的创业激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队，将是阿里巴巴面临的重要挑战。
