英国电信巨头英国电信（BT）近日震撼宣布，其将在未来几年内大幅缩减员工规模，预计裁员人数将达到55,000名。这一决定标志着BT正加速推进其业务转型计划，以应对行业变化和技术革新。
据BT现任首席执行官艾莉森·柯克比透露，人工智能技术的迅猛发展成为了推动这一裁员计划的关键因素。柯克比在公开场合表示，随着AI技术的不断成熟，BT有望在未来几年内实现更为显著的规模缩减。她强调，AI不仅能够提升运营效率，还将为公司带来额外的成本节约机会，远超此前设定的30亿英镑目标。
回溯两年前，BT已初步规划了到2030年前削减40,000至55,000个岗位的目标，旨在通过业务“瘦身”提升竞争力。然而，柯克比认为，当时的规划未能充分预见AI技术的深远影响。她指出，随着对AI理解的加深，BT有必要重新评估其业务规模和结构。
作为英国宽带市场的领头羊，BT自2023年起便着手实施业务精简计划。除了大规模裁员外，BT还减少了合同工的数量，并出售了部分海外业务，如意大利业务及爱尔兰的批发和企业部门。这些举措旨在让BT更加聚焦于英国本土市场的核心业务。
在业务精简的道路上，BT近期还将其国际业务拆分为一个独立部门，并考虑出售该部门。柯克比表示，BT旗下宽带网络业务Openreach的价值在股价中未能得到充分体现，这促使公司不得不考虑其他战略选项。她透露，一旦完成网络全光纤升级，BT将重新评估Openreach的拆分计划，但更希望其股价能够真实反映该业务的价值。
值得注意的是，BT近期还传出了收购竞争对手TalkTalk的消息。TalkTalk拥有约320万客户，但自2021年被私有化后，一直背负着5.27亿英镑的沉重债务，经营状况举步维艰。此次潜在的收购交易被视为BT进一步整合市场、增强竞争力的重要举措。
