近期,有关部分快递企业在计费时采用“向上取整”方式计算重量的现象引发了公众关注。对此,国家邮政局迅速作出反应,启动了全面的核查流程,并要求相关企业依据《快递服务》国家标准,调整并优化其服务费用的计重规则。同时,国家邮政局还指导这些企业通过官方网站、微信小程序等平台公开新的计费标准,确保消费者的知情权得到充分保障。
在积极响应国家邮政局号召的过程中,各大快递企业纷纷公布了调整后的计重收费规则。京东快递规定,不足1公斤的首重按1公斤计费,续重则以0.5公斤为单位,不足部分同样按0.5公斤计算。申通快递则采用秤和卷尺等工具,准确测量包裹的实际重量和体积,计费重量精确到小数点后至少一位。德邦快递的续重规则为,不足0.5公斤按0.5公斤计费,达到或超过0.5公斤则向上进位至下一个整数公斤。
韵达快递的计费规则是,不足1公斤的包裹按1公斤计费,超过1公斤部分计算续重费,且重量精确到小数点后两位但不进行进位。圆通快递方面,首重不足1公斤的按1公斤计费,续重则以0.1公斤为单位,同样不足部分按0.1公斤计算。中通快递同样使用秤和卷尺测量,计费重量精确到小数点后至少一位。极兔快递则规定,首重1公斤,不足1公斤按1公斤计费,续重以0.1公斤为单位,如1.3公斤则按实际重量1.3公斤计费。
国家邮政局表示,将继续对各快递企业的收费规则执行情况进行监督,确保它们能够按照已公示的标准开展业务,并履行相应的服务承诺。这一系列措施的实施,旨在进一步提升快递行业的透明度和服务质量,为消费者提供更加公平、合理的计费服务。