铂爵旅拍,这个曾风靡一时的婚纱摄影品牌,近期却风波不断,成为了舆论的焦点。多位消费者反映,在预订了铂爵旅拍的婚纱摄影服务后,却遭遇了工作人员的“失联”,无论是微信还是电话,都无法取得联系,令人担忧其是否已悄然跑路。
杭州的卢先生便是其中一位受害者。他在今年3月的杭州婚博会上预订了铂爵旅拍,并支付了3350元的订金。然而,当他准备预约拍摄时,却发现无法联系到铂爵旅拍的工作人员,订金能否退还也成了未知数。同样遭遇的还有贵州的王女士,她成功预约后,却被铂爵旅拍拉黑,这样的遭遇无疑让消费者感到愤怒与失望。
更令人震惊的是,铂爵旅拍的员工也透露,公司已拖欠他们数月的工资,涉及员工人数高达400至500人,欠薪总金额更是达到了惊人的1500万元。这一消息无疑为铂爵旅拍的经营困境再添一重阴霾。
面对消费者的质疑和舆论的压力,铂爵旅拍在7月18日和19日连续发布了两份公告进行回应。公告中,铂爵旅拍表示为了优化经营模式,决定缩减旅拍业务,并关停部分亏损门店。同时,他们承诺将100%履行所有已确认的拍摄档期。然而,公告发布后,消费者们却发现专线服务电话已欠费停机,对于已付款但未预约拍照的消费者,铂爵旅拍也并未给出明确的回应。
铂爵旅拍的困境并非一朝一夕形成。作为婚纱摄影行业的佼佼者,铂爵旅拍曾以O2O电商模式和创新的旅拍概念脱颖而出,迅速占领了市场。他们不仅在国内外多个热门旅游城市布局,还通过疯狂的广告营销,如电梯广告、明星代言和综艺节目合作等,成功吸引了大量年轻人的关注。
然而,随着市场的变化和消费观念的转变,铂爵旅拍也逐渐失去了往日的辉煌。一方面,疫情对婚纱摄影行业造成了巨大的冲击,影响了公司的营业收入和现金流。另一方面,年轻人的消费观念也变得更加理性,他们开始寻求性价比更高的婚纱摄影服务,如轻婚纱、自有摄影师等。适婚人群数量的减少也长期影响了铂爵旅拍等婚纱摄影企业的发展。
尽管如此,旅拍市场依然展现出巨大的潜力。研究机构报告显示,中国旅拍市场规模持续增长,预计到2028年,旅拍需求量将达到4164.3万人次。其中,婚纱蜜月类旅拍依然占据市场的主导地位。同时,个性化旅拍需求也越来越多,如咖啡馆、民宿等生活化场景的拍摄,以及微电影、跟拍等动态旅拍记录,都受到了年轻人的喜爱。
面对这样的市场变化,铂爵旅拍显然未能及时做出有效的调整。他们的婚纱旅拍业务一直亏损,缺乏造血功能,再加上市场竞争激烈和行业价格战的影响,使得铂爵旅拍的日子越来越艰难。如今,铂爵旅拍已经陷入了经营困境,失去了消费者的信任和支持。
铂爵旅拍的遭遇无疑给整个婚纱摄影行业敲响了警钟。在市场竞争日益激烈的今天,企业只有不断创新、提升服务质量、满足消费者的个性化需求,才能在市场中立于不败之地。否则,即使曾经风光无限,也难免遭遇被市场淘汰的命运。