近日,快手平台上的知名网红小伊伊遭遇账号封禁风波,引发网友广泛关注。拥有超过五千万粉丝的小伊伊,其账号页面突然显示为“账号已封禁,暂时无法操作”,头像消失,账号名称也变成了“快手用户+编号”的形式。与此同时,小伊伊的丈夫、同样身为网红的牌牌琦的账号@李石榴也出现了同样的问题。
这一突变让网友们议论纷纷,猜测小伊伊和牌牌琦是否因为某些不当行为而遭到平台处罚。有网友指出,问题可能出在小伊伊7月16日的一次直播带货中。当时,小伊伊推销了一款售价200多元的智能手表,声称其具备“万元级功能”,包括接微信、回微信、支付、使用多种应用等功能。为了证明手表品质,小伊伊还进行了浸泡水中和电钻测试,手表均“毫发无损”。
然而,不少消费者在购买后反映,手表存在微信登录不了、屏幕不清晰、消息不同步、频繁断联等问题。评论区也涌现了大量差评。甚至有网友在社交平台上声称,小伊伊和牌牌琦为了逃避责任,自己封号了。
面对消费者的质疑,快手账号@一起播发布通知解释称,由于本次销售订单量远超预估,导致手表服务器瞬时负载过高,部分用户出现连接异常。技术团队已紧急启动服务器扩容及架构优化升级,升级完成后手表功能将恢复正常使用。但这一解释并未完全平息网友的疑虑。
值得注意的是,小伊伊和牌牌琦的账号封禁风波并非首次。两人早年以社会摇舞蹈走红网络,但后因社会风气影响被平台封禁。牌牌琦被封后,曾多次尝试复出,但均告失败。而后,他将希望寄托在小伊伊身上,两人结婚并继续从事网络直播活动。然而,由于牌牌琦多次违规露脸,导致小伊伊的直播间也多次被封禁。
尽管如此,小伊伊依然保持着较高的人气和带货能力。去年双11,她直播带货38个小时,销售额破亿。今年7月,她在10周年直播专场中实现单场销售额超2亿元。然而,这一次的手表事件无疑对她的带货声誉造成了一定影响。
随着电商直播进入下半场,有关部门和平台的监管越来越严格。市场监管总局正在牵头组织起草《直播电商监督管理办法》,以规范直播电商市场秩序。快手等平台也积极处理违规带货问题,对违规商家和达人进行处罚。在这样的背景下,网红们需要更加谨慎地选择产品、规范宣传行为,以免触犯平台规则和法律法规。