近日,淘宝与饿了么携手发布声明,明确表示将共同反对恶意竞争行为,并致力于构建一个互利共赢的商业生态。为此,双方承诺将集中力量推进以下四大核心举措:
首先,双方将立足于消费者和商家的实际需求,科学规划补贴策略,确保每一笔补贴都能精准触达市场痛点,实现资源的最优化配置。
其次,针对恶意竞争这一行业顽疾,淘宝与饿了么将坚决采取零容忍态度,主动规避一切不正当竞争手段,旨在激发新兴市场的消费活力,同时促进整个行业的创新发展。声明中特别强调,双方将不再参与大规模“0元购”等非理性促销活动,以实际行动维护市场秩序。
在提升服务质量方面,淘宝与饿了么表示将持续丰富消费场景,拓宽商品品类,同时不断优化配送体系,提升网络效率,以更加多元化的服务和更高效的物流体验满足消费者日益增长的消费需求。
双方还强调了合作对于促进生态共赢的重要性。围绕商家参与度、商品质量、骑手权益等关键议题,淘宝与饿了么已建立起一套完善的“倾听-征询-优化-反馈”机制,并正在全国各地陆续举办恳谈会,广泛听取各方意见,以期在合作中实现共赢。
在声明的最后部分,淘宝与饿了么再次重申了对合作共赢理念的坚定信念,表达了通过共同努力推动行业健康发展的决心。