ITBEAR科技资讯
网站首页 科技资讯 财经资讯 分享好友

专注消费者数字体验 云徙携数字中台5.0加速企业营销数字化

时间:2021-10-16 10:41:44来源:互联网编辑:星辉

10月15日,2021(第三届)中国数字创新年会在美丽的蓉城——成都盛大召开。大会汇聚了行业领袖、投资机构、专家学者、权威媒体等近1000人现场参会。云徙科技董事长&CEO包志刚、科特勒咨询集团全球合伙人/中国区总裁曹虎,海尔集团CTO刘超、雅士利国际孵化业务部负责人温洁平、中亿孕婴联合董事长张玥等多位重量级嘉宾出席助阵。

此次大会以“数字新体验 创新赢未来”为主题,设置了1个主论坛+5个平行论坛,在讨论企业数字化转型基础上,针对新的行业热点深入解读,从消费者数字创新与体验的变革,以及企业营销数字化实践全面剖析等视角展开讨论。大会吸引了50+媒体到场,上百家媒体权威报道。

01.大咖云集:共话营销数字化新态势

大会现场,云徙科技董事长&CEO包志刚首先发表了关于“数字新体验 创新赢未来”的主题演讲。包志刚认为,未来企业营销的竞争,就是消费者数字体验的竞争。一切体验都是为了企业增长。这其中有六个核心增长要素:种草、拉新、复购、客单、ARPU值、NPS,需要通过建设企业数字化核心能力提升消费者的产品体验、交易体验、互动体验。

并且,针对于如何提高消费者数字体验,包志刚也在演讲中做了可实践的阐释:五个要求、三个关键、四个能力,即企业提升消费者数字体验“534”原则。

"5"指的是品牌企业提升消费者体验的必须的5个方面:

1.完整性:要实现消费者在不同消费阶段的消费完成整体性体验;

2.一致性:要实现消费者在不同端消费信息的一致性体验;

3.个性化:要基于消费者的标签数据,实时实现消费者个性的体验;

4.透明与参与:信息实时透明化,让消费者参与到购物旅程中;

5.生活方式:融入消费者的情怀,让品牌成为消费者的一种生活方式。

“3”指的是要提升企业消费者体验,必须的三个关键事项:

1.新技术,建设企业数字化系统,这是提升消费者体验的企业基础设施,数字化系统是企业最为重要的生产力;

2.要建立企业的私域流量及会员运营平台,私域流量是企业的核心资产,是企业重要的生产资料要素,也是评估一个品牌企业价值的关键指标;

3.要不断探索应用黑科技,这是企业的生产效率,不仅可以提升消费者体验效果及粘性,更能丰富企业消费者多维的数据模型。

“4”指的是企业提升数字化必须要提升的四个方面能力:

1.实时客户响应:企业与消费者、渠道所有的业务均能在线化,我们内容、政策、商品、交易、结算、会员、服务能够实时在线;

2.智能场景创建:要有快速构建场景及端的体验能力,能做到积木式搭建,快速体验、迭代提升;

3.数字中台技术:要有产业平台化发展能力,数字中台要能实现多端、多渠道、多场景的聚、汇、通、用的能力;

4.数字化运营:企业要有数据驱动的决策运营能力。

大会现场,科特勒咨询集团全球合伙人/中国区总裁曹虎、海尔集团CTO刘超、雅士利国际孵化业务部负责人温洁平、中亿孕婴联合董事长张玥等行业大咖也发表了精彩演讲。

曹虎表示,“营销5.0”是一次营销的范式转移,其关键变革是:从数字化到智能化,从单点营销到顾客5A全链营销,从单一认知穿透到行为、心智、媒体、衡量和策略的“五链合一”。

刘超解析了海尔集团数字化转型数字重生建设体系、温洁平介绍了如何数据驱动经营,树立蒙牛·别提多美数字化标杆门店,张玥介绍了如何以3+2+1的战略架构赋予中亿孕婴数字化强大的后发优势,如何打造中亿孕婴数字化门店等。

02.产品发布:数字中台5.0 是进阶更是进化  

此外,在这次盛会上,云徙还正式发布了新一代全生命周期企业级数字中台——数字中台xLightning 5.0版本。

据云徙科技CTO李楠介绍,以“能力+平台”作为全新定位,通过软件定义中台贯穿中台之旅方法论作为核心思想,以平台实现云原生的能力、应用及解决方案构建与运营,使得数字中台「可建、可变、可控」,实现「一个平台多企业云」。

xLightning 5.0以低代码、可视化、云原生作为技术特性,通过业务与数据核心能力共享与沉淀,贯穿研发全流程,能够实现IT与业务融合,赋能企业业务创新。

由此可见,随着我国数字化转型大业正在如火如荼的开展,云徙不仅探索出一条企业数字中台建设修炼之路,也不断在实践中验证、拓展中台在未来数字经济中带来的商业价值。

 03.品牌升级:云徙的变与不变

市场在变化,云徙也在进化。此次大会上云徙正式启用了全新logo、定位,董事长&CEO包志刚从品牌初心、品牌理念、品牌展望等方面对云徙品牌升级进行了全面解读。

从“双中台领导者”到“专注于消费者数字体验的中台解决方案服务商”,云徙科技的这次品牌升级,既有变化,也有不变。

先说变化。云徙强调将聚焦营销数字化,全面提升助力客户“全域连通”的消费者全生命周期运营管理的服务能力。

这其实从“以消费者为核心”的营销理念出发,意即助力客户通过全场景、全触点提供更加周全的产品服务,深化对消费者个性化需求的理解与洞察,进一步推动高效而智慧化的运营,反哺企业业务增长。

再说不变。发力中台赛道5年,云徙始终坚持深入了解具体商业场景,为消费品、汽车、地产、零售连锁,提供一站式端到端营销数字化解决方案。帮助客户实现全场景业务在线,发挥数据价值驱动智能运营,带来业务持续增长。

聚焦消费者数字体验旅程,促进合作客户业务增长,这就是云徙科技如今品牌升级的起点和落点。

04.战略合作:数字化赋能企业营销创新

在融合发展过程中,云徙不断为客户带来的新思路、新价值,也吸引着更多的强者与云徙携手同行。

本次大会现场,云徙科技与伽蓝集团、泰山啤酒举行了隆重的签约仪式,正式达成战略合作,将围绕会员中台、全渠道一盘货等营销数字化升级路径展开深度合作。以云徙数字中台PaaS+全链路营销数字化SaaS为技术底座,构建更具数字张力的营销数字化平台,让数字化为合作企业开启新的增长动能。

此外,在已经成功帮助200+一流企业实践数字化转型与商业创新的基础上,本次数创会云徙也提出了更宏伟的愿景:至2025年,服务中国和海外1000+泛消费行业领先企业。

除大会主论坛外,下午的数字消费品、数字地产、数字汽车、数字新消费连锁、技术与数据5个平行论坛也颇为精彩。围绕以数据作为关键生产要素,以新一代信息技术为支撑的议题,旭辉集团、万和、江小白、奈雪、挞柠等标杆企业纷纷分享了自身企业在数字化转型之路上的宝贵经验。

 05.数字时代,世界看中国

在十四五规划的指引下,在“新基建”浪潮的引领下,中国的数字经济空前繁荣,创下GMV破1万亿美元的里程碑,全世界都把目光投向了中国。

中国企业的数字化转型正迎来前所未有的机会。原因在于,一是中国有全球最好的数字基建设施;二是中国有最丰富的数字化场景和数字化消费群体;三是中国有最实践的数字化技术。

在信息化时代,我们在引进国外的技术及应用实践,而在数字化时代,全球品牌都将中国作为数字化中心,选用国内合作伙伴作为数字化伙伴,我们愿与中国企业一起,实现数字化未来!

中台的市场在不断扩大,不仅在国内本土企业受关注,在跨国企业中也有了一定的影响力,比如云徙的客户中就不乏如新、宝洁这样的跨国企业。同时,此次的中国数字创新年会,与会的跨国企业也达到了近50家。

“中台,也许我们找到了变化的答案”,一位世界500强亚太区VP就曾发此感慨。

数字新体验,创新赢未来。在可预期的未来里,中国的数字经济将通过本土化的信息技术进一步打开想象的空间。

我们,顶峰相见。

更多热门内容
首降300元叠加次日达 买iPhone 17系列新机只上京东
国庆长假正在进行中,京东为iPhone 17系列带来重磅价格优惠与极速物流双重新惊喜。国庆期间,京东特别上线全国通用的300元消费券,适用于256GB与512GB版本的iPhone 17 Pro Max,领券下单即可直接抵扣。以256GB版本为例,原价9999元,领券后到手价仅9699元,这也是iPhone

2025-10-03

《向往的生活》十年骑行搭档:绿源以“长效主义”重塑品牌营销新范式
9月26日,第八季《向往的生活》温暖回归,观众们再次跟随黄磊、何炅、张艺兴等嘉宾的脚步,逃离喧嚣都市,体验田园生活的宁静与美好。与此同时,绿源电动车以“十年骑行搭档”身份亮相,延续了与节目IP的深度合作。在营销追求短平快的当下,绿源与《向往的生活》达成了

2025-10-03

网易云上线Taylor Swift《The Life of a Showgirl》 12首佳作开启歌舞新篇章
2025年10月3日,泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)全新专辑《The Life of a Showgirl》正式上线网易云音乐。该专辑围绕“歌舞女郎的生活”展开,以大胆、华丽的视觉风格和音乐基调,延续了泰勒在专辑《THE TORTURED POETS DEPARTMENT》后的强劲创作势头,从内省沉重的情感思

2025-10-03

寸土不让,风声犹在
西北的秋天,风沙大得出奇。戈壁深处,那座废弃的边境哨所孤零零地立在荒原上,像一块被遗忘的石碑。段元诚和吕先生沿着干裂的土路走近。路两旁只有低矮的灌木,风一吹就沙沙作响。哨所的白墙早已斑驳,铁皮屋顶锈迹斑斑,旗杆倾斜着,顶端什么也没有。“以前每天清晨都会升旗

2025-10-03

2025京东双十一活动时间确定:从10月9日开始到11月14日结束双11活动时间表、红包口令和满减规则!
“史上最早双十一” 正式官宣!京东 2025 年双 11 大促将于 10 月 9 日 0 点全面开启,持续至 11 月 14 日 24 点,以 37 天 “超长待机” 刷新纪录,较 2024 年开卖节点提前 3 天,让消费者拥有更充足的时间 “慢慢选、狠狠省”。这份涵盖红包口令、阶段时间表、核心玩法

2025-10-03

Altera进一步扩展 Agilex™ FPGA 产品组合,全面提升开发体验
在2025年Altera创新者大会上,Altera 推出全新FPGA软硬件解决方案,以进一步拓展可编程逻辑在工业、视觉、通信及数据中心等领域的应用广度与扩展能力。作为全球最大专注于FPGA的解决方案提供商,Altera 将凭借自身独特的优势,为当今由AI驱动的世界提供更加安全、可扩展

2025-10-01

鸿蒙游戏进入指数爆发期!超12000款已上架,两个月数量翻倍
一个全新的游戏生态已然极速崛起!2025年第三季度,鸿蒙游戏生态迎来了它的“爆发拐点”——游戏数量从8月初的6500款猛增至超12000款,实现惊人倍增。这背后,是2000万HarmonyOS 5终端设备奠定的用户基础,以及超1000家游戏厂商、30余个品类游戏的全力奔赴。当手游市场步

2025-09-30

一群“数贸新生代”即将从义乌搅动全球
接过父辈的“算盘”,他们从“鸡毛换糖”到“键盘敲遍全球”。鲸商(ID:bizwhale)原创作者 | 李清乐在“世界超市”义乌,一场静默而深刻的新老接力正在发生。当90后、00后厂二代与商二代们带着全球视野、海归背景和崭新的商业梦想,纷纷回归家族生意,他们不仅接过了市

2025-09-30

玩转K2系列,狂撒10万现金!——创想三维创作大赛正式开启
创想三维“玩转K2系列”创作大赛正式启动,总奖金高达10万元!本次活动面向所有K2系列用户开放,旨在激发创客、设计师和爱好者的无限潜能,见证每一个灵感通过3D打印变为现实。优秀作品将有机会在创想三维全球超级旗舰店展示,更有机会与创想三维达成商业化合作,帮你把

2025-09-30

CIHS2025助五金行业穿越周期获取新机
全产业链资源共享 海内外大牌齐聚 8万全球买家聚首 多元活动并举今年以来,国际形势复杂多变,关税问题困扰行业,海内外贸易遇到一定阻力。国内受多重因素影响,企业成长面临困难。为了帮助行业企业突破当前瓶颈,在困境中寻找新机遇,2025中国国际五金展(CIHS 2025)主

2025-09-30