【ITBEAR科技资讯】5月9日消息，近日，一名车主在提车当天发现自己的2023款奔驰C260L运动版出现故障，4S店建议更换变速箱阀体和油底壳，但拒绝车主的退车请求。此事件引发了公众对于奔驰质量问题的关注。
据ITBEAR科技资讯了解，车主在提车后不久就发现故障灯亮起，4S店对车辆进行检测，但问题并未解决。最终，4S店认可车辆存在质量问题，但表示变速箱阀体不属于变速箱主要零部件，维修不属于大修，不同意车主的退换车请求。车主此后求助12315，但商家拒绝商务局介入调查。
该事件与此前奔驰新车提车当天漏油、拒绝退换车的事件相似，引发了社会关注和网友的热议。有汽车博主建议车主，将车辆拖出来，坐在自己车头直播维权，直到奔驰方面看不下去，出面解决此事。这种维权方式在网络上引发了一定的讨论，有人支持车主坚持维权，认为消费者应该有权利保护自己的合法权益，也有人担心这种方式可能会影响公共秩序和安全。
对于消费者而言，购买一辆车是一项重大的消费行为，应该得到厂商的尊重和保障。同时，消费者在遇到问题时也应该积极维护自己的权益，同时合理利用维权渠道。对于汽车厂商而言，提高产品质量、加强售后服务也是保持消费者信任和品牌形象的关键。
