【ITBEAR科技资讯】5月16日消息,法国一家名为「停止计划性报废」(HOP)的组织指控苹果公司存在计划性淘汰的行为,并称其采用了序列化维修零部件的方式。针对此指控,法国政府已经展开调查。
据HOP组织表示,苹果要求客户在订购类似iPhone和Mac等设备的零部件时,需要输入设备的序列号,并且安装后需要与相应设备进行配对。这一政策被指使得苹果能够将维修限制在仅获得批准的技术人员维修设备,并限制使用未经授权零部件修复的设备的功能。
HOP组织还指出,苹果向客户发送大而重的工具箱,这使得苹果的自助维修计划对环境造成了损害。此外,自助维修网站iFixit在苹果推出该计划时也对其要求输入序列号的做法表示失望。
iFixit的Elizabeth Chamberlain表示:“在他们的结账过程中整合序列号检查是一项可怕的预兆,可能会使得苹果在未来有权力更多地封锁修理。方便地自主确定单独维修的技术成为了未来任何来自其他出处零部件的维修的门槛,使苹果成为批准或拒绝任何维修的渠道。”巴黎检察官办公室正在处理此事,并尚未正式指控苹果违反了HOP的投诉。
据ITBEAR科技资讯了解,此前HOP曾向法国投诉苹果,称其为了防止设备意外关闭而降低了某些旧款iPhone机型的最大性能,导致苹果被罚款2500万欧元。