生活中,噪声无处不在。窗外街道的汽车鸣笛声、电梯上下运行声、小区内植物修剪机和割草机的嗡嗡声……
室外的噪声不断传来,室内的噪声也在不断产生。每天起床以后的开关门声、地板踩踏声、浴室排水声等等,都在不同程度上影响着人们的睡眠和休息。
除此之外,室内还有一类噪声源不容忽视,那就是家用电器产生的噪声。在这其中,破壁机作为高速搅拌和破碎食物的生活电器,一直被认为是噪声较大的家电之一。
消费者苦破壁机“噪声”久矣
在社交媒体上,吐槽破壁机噪声大的用户大有人在。有人苦恼,“用破壁机做早饭接连被邻居投诉怎么办?”。有人抱怨,“每天早晨都是被邻居家破壁机的‘咆哮声’叫醒的!”
据了解,传统破壁机运行时的噪声可以达到80—90分贝。按照国家标准规定,住宅区的噪声,白天不能超过50分贝,夜间应低于45分贝。具体来说,噪声为30～40分贝是比较安静的环境,超过50分贝的噪声会影响人的睡眠和休息,70分贝以上的噪声就会干扰到人的正常谈话,使人心烦意乱、精神不集中,并且还会影响工作效率,甚至会发生事故。
显然,普通破壁机的噪声已经不仅仅是影响人们的睡眠时间,更是影响到了人们的身心健康。因此,消费者希望能够有更低音的破壁机产品出现。
作为小家电行业的领导者,美的洞察消费者所需,多年来一直致力于破壁机降噪技术的研究,先后推出了多款低音破壁机产品。2018年美的推出行业首台变频低音破壁机,搭载美的核心技术智能变频BLDC电机,将破壁机噪声降低15%,同时使破壁机做出来的饮品搅打更均匀;2019年,美的推出智薄变频破壁机,实现破壁低音的同时从外观上让破壁机更轻量化,改变了用户对破壁机大、笨、吵的印象;2022年,美的首创安睡舱技术,推出安睡低音破壁机,通过内外结构设计有效抑制噪声外泄,实现约50%的噪声降低。
美的在低音破壁机产品创新上的重大突破,对于这一细分品类的发展起到了引领作用。自此,低音破壁机成为市场上的主流产品。全国家用电器工业信息中心数据显示,2022年,破壁机市场上,带有低音标签的产品线上零售量同比增长729.3%,线下同比增长129.6%。
首个破壁机噪声等级标准出台,意味着什么?
尽管在破壁机降噪方面,以美的为首的小家电领导品牌做出了很多探索,最近几年市场上也跟风出现了很多低音破壁机产品,但仍有不少消费者在社交平台上吐槽,明明买回来的是低音破壁机,却还是逃不过被“投诉”的命运。有的消费者甚至直接在黑猫平台上投诉商家虚假宣传。
对此,美的生活电器破壁机产品经理徐建飞在接受艾肯家电采访时表示:“低音破壁机的结构比较复杂,所以价格会比普通的破壁机贵一点,但市场中不乏有商家,为了吸引顾客推出低价位的产品,尽管这些产品也打着低音的标签,但用户买回去之后发现低音效果远不如宣传的那样。”
徐建飞还表示,目前国内破壁机行业没有明确的低音标准以及产品定义,消费者无法判断什么样的产品才是真正的低音产品,使得市场上良莠不齐的低音破壁机泛滥。
针对这一行业乱象,美的联合权威机构——中国标准化协会,共同起草了全国首个《家用破壁料理机噪声分级评价技术规范》团体标准。据了解,该标准从噪声等级、测试方法、试验环境以及测试期间产品的加载与运行等多个维度进行规范要求,填补了国家、行业和团体标准的空白,让低音破壁机产品发展有标准可依。
为了让消费者对低音破壁机有更明确的认知,也为了给消费者更明确的选购参考,该标准以家用破壁料理机噪声功率级来分级,满意度等级分为3级,其中1级满意度等级最好。以全自动家用破壁料理机为例,1级噪声值≤73dB,2级噪声值≤78dB,3级噪声值≤83dB。
由此,消费者在选购低音破壁机产品时就有了衡量标准。同时,这一标准的制定,也为市场监管部门提供了依据和方法,保障消费者权益的同时,也促使企业不断创造出高品质产品,提升企业市场竞争力。
以科技创新推出首台一级声效破壁机
作为全国首个《家用破壁料理机噪声分级评价技术规范》团体标准的发起方,美的一直都对自身产品实力有着极高的要求。在此次标准发布之前,美的就已经在市场上推出运行噪声可以低至36.8dB的美的轻静感安睡小魔方破壁机,以身作则推动行业技术和产品的迭代。
那美的轻静感安睡小魔方破壁机是如何实现降噪的呢?低音破壁机改善噪声,一般是从电机转速、整机降噪结构,以及风道、隔音罩等方面入手。
徐建飞表示,“在破壁机外面加一个罩子,的确可以起到一定的隔音作用,但多加一个罩子,不仅会让整机重量变沉,用户在操作过程中拿取也不是很方便。而改变电机转速,产品的搅打效果、粉碎性能也会有所下降。”
美的希望能够在保证产品的使用体验,不牺牲产品核心功能的同时,去解决破壁机的噪声问题。在研究中,美的生活电器电动产品技术团队发现,传统破壁机的搅拌杯一般都是固定安装在底部支架上,当产品高速搅打时,搅拌杯与底部支架共振产生噪声,这个噪声只能通过橡胶减震降噪,无法从根源减噪。而只有改变破壁机的内部结构,从根本上降低噪声的产生,才是解决噪声问题的最有效手段。
为此,美的在新推出的安睡小魔方破壁机中创新性地采用柔性悬浮破壁系统,通过设计搅拌杯减震硅胶垫减轻由机体内部碰撞产生的噪声,同时搭配锁音杯盖、智能变频电机、双层螺旋风道、水膜结构设计等多重技术创新,最大程度地实现减震降噪的效果,打造“轻静感”破壁新体验。
美的认为,产品创新就是通过技术进步不断满足人们更深层次的体验或感受需求。就破壁机产品而言,在最核心的搅拌功能得到满足后,产品的噪声、使用体验等就是影响着用户选择的更深层次的需求。在小红书上,破壁机超49万篇笔记中,“轻音”“低音”成为高频关联词。从市场数据反馈来看,带有低噪声功能的破壁机明显更受消费者的欢迎。
一般来说,低于45dB,就属于比较安静、人体耳朵舒适度最佳的分贝了。美的轻静感安睡小魔方破壁机,集成美的降噪黑科技,使噪声能够低至36.8dB。相信使用这样的破壁机做早餐,消费者就不必再担心打扰家人休息,更不用心惊胆战地一直盯着楼栋群看有没有邻居投诉了,这也正是美的「人感科技」理念在生活小家电产品的充分运用。
徐建飞表示,破壁机的降噪研究是被美的生活电器研发团队放到三年产品技术规划的主轴里面的,并被列为需要长期研究攻克的专项课题之一。“经过这几年的技术迭代,美的破壁机在噪声方面已经逐渐达到用户认可的水平。但从整个行业和竞争格局来看,依然有大量的产品是达不到噪声等级标准。我们希望通过破壁机噪声等级标准的制定,让用户在选购过程中有一个参考标准,同时从自身做起,不断加快新产品的研发,带动各大破壁机生产商在低音方面持续加大核心技术攻关,共同营造良性的竞争和创新环境。”
破壁机每降低1分贝,对于消费者的听感来说,可能并不明显,但对于企业来说,却需要连续多年的研发投入,耗费巨大的研发成本。为了给用户带来极致的产品体验,美的从来不吝于在研发上投入。据了解,美的拥有国家CNAS认证的营养实验室、品质测试实验室等多个实验室用于研究破壁技术。截止到目前为止,美的破壁机已获得专利1286项,并主动牵头制定多项国家、行业标准。
此次联合北京中家院制定破壁机噪声等级标准,并推出首个一级声效产品,再次充分证明了美的破壁机多年来在产品与技术方面取得了显著成效。未来,美的将继续把用户需求作为科技研究的方向,致力于提升用户对生活的美好体验。
