【ITBEAR】9月14日消息，国铁集团在近日会议上透露，经过持续发展与技术革新，中国铁路旅客列车现已具备单日开行超过1.2万列的强大能力，其中高铁动车组占比颇重，数量突破1万列，相较于2012年，分别实现了184%和426%的显著增长。
这一成就不仅体现在列车开行数量的增加上，更在于服务质量的全面提升。据ITBEAR了解，国铁集团已成功打造全球领先的新一代12306票务系统，其访问量与交易规模均居世界前列。通过互联网售票和电子客票的广泛实施，彻底改变了以往乘客需长时间排队购票、依赖纸质车票乘车的状况。
在便民服务方面，国铁集团同样不遗余力。移动支付、自助进出站、在线订餐、静音车厢以及在线选座（铺）等创新服务的推出，极大地丰富了乘客的出行体验，满足了不同群体的个性化需求。特别值得一提的是，针对老年乘客的适老化服务，更是彰显了铁路服务的人性化与温度。
数据显示，2023年中国铁路旅客发送量及旅游周转量分别达到38.5亿人次和14729亿人公里，较2012年大幅增长103.6%和50.1%。这两项关键指标不仅稳居全球首位，而且在全社会交通方式中的占比也显著提升，分别提高了36.4和22.1个百分点。
中国铁路的飞速发展，不仅为民众提供了更加便捷、舒适的出行选择，同时也成为了国家现代化进程中的一张亮丽名片。
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