近期，海底捞招聘211或985学历外送员的消息引发了社会广泛关注。这一招聘举措在公众中引发了不同声音，有观点认为这是对人才的浪费，也有人认为这是企业提升服务质量的新尝试。
针对高材生求职者，海底捞在招聘启事中除了明确标注薪资和福利待遇外，还应更加强调工作的轻松稳定性以及广阔的职场发展前景。尽管外送工作看似晋升空间有限，但企业可以通过优化内部晋升机制，让求职者看到长期发展的可能性。毕竟，对于许多求职者而言，眼前的生计固然重要，但未来的职业规划同样不可忽视。
对于顾客和路人而言，海底捞则可以从服务质量和品牌形象的角度出发，强调招聘高学历外送员对于提升服务体验的重要性。企业可以传达出，通过引入高素质人才，将进一步提升服务品质，为消费者带来更加优质、贴心的用餐体验。这样的表述方式，或许能够赢得更多外界的好感。
然而，值得注意的是，企业在面对公众舆论时，不应仅仅从公司角度出发讲故事，而应更加关注公众的需求和期待。单一的公司视角未必能够赢得公众的共鸣，而多元化的表述方式则更有可能获得广泛认可。
海底捞作为餐饮行业的领军企业，其每一次举动都备受瞩目。此次招聘高学历外送员的举措，无疑是企业在新时代背景下的一次积极探索。尽管这一举措在公众中引发了不同声音，但相信随着时间的推移，企业将通过不断优化和调整，找到最适合自己的发展道路。
