近日，国民级应用快手因其电商平台上的部分主播带货行为引发了广泛关注。作为拥有上亿用户的短视频平台，快手电商业务正逐渐成为其重要的营收板块。然而，与传统电商平台如京东、淘宝相比，快手电商的卖货逻辑显得尤为不同，甚至部分主播的带货方式涉嫌欺诈和违法。
据快手2025年一季度财报显示，其电商GMV已达3323亿，成为中国电商行业的重要参与者。然而，值接Talk在体验快手购物后发现，部分主播的带货方式充斥着夸张宣传，甚至误导消费者。其中，一款标榜为马达加斯加驻华大使馆用酒的白酒产品，在快手上销量惊人，单店销量已突破20万件。
在这款酒的直播间内，主播声称其为使馆专用酒，标价高达1699元，并赠送价值上万元的999手镯，但售价仅为9.9元。这样的价格差异对消费者极具诱惑力。然而，经过深入调查，值接Talk发现这款酒的生产酒厂电话无法接通，且该酒厂曾多次受到行政处罚。所谓的万元手镯也不过是虚假宣传，实为廉价材质制成。
主播在直播过程中，使用极具蛊惑性的话术，不断暗示消费者将获得超值赠品。例如，他们声称9.9元连手工费都不够，这样的价格连假货都买不到，同时强调手镯的价值和品质。然而，当消费者收到商品后，却发现手镯根本不值一提，而白酒的品质也极为劣质。
值接Talk进一步调查发现，这款白酒的生产企业江苏成功宴酒业有限公司曾受到多项行政处罚，包括标签、标识、说明书不符合规定，侵犯注册商标专用权，以及生产经营国家禁止的食品等。该公司的食品生产许可证编号已于2022年8月10日失效。然而，在快手的电商平台上，这款酒仍然在售，且销量惊人。
面对如此明显的欺诈行为，快手作为电商平台是否尽到了监管责任？值接Talk认为，快手在电商精细化运营方面仍有待加强。例如，在商品详情页中，商家展示的外包装标签模糊不清，但快手并未要求整改。评论区中的评论也存在明显的水分，AI生成的虚假好评对消费者产生了误导。
部分消费者在收到商品后，对快手的这种行为表示了强烈反感。他们指出，商家和主播的行为无良，虚假宣传误导消费者。有消费者甚至拿着手镯去做鉴定，结果可想而知。面对如此多的投诉和质疑，快手是否应该采取更加严厉的措施来打击此类主播？
事实上，这名快手主播的行为已经触犯了多条法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。对于快手来说，加强电商平台的监管，打击虚假宣传和欺诈行为，不仅是保护消费者权益的需要，也是维护自身品牌形象和长远发展的必要之举。
