近期，盒马鲜生在门店扩展方面展现出了强劲势头。仅在七月份，就见证了多个新店的开业盛况，如7月11日，山东菏泽迎来了首家盒马鲜生门店，紧随其后，7月底烟台也迎来了其首店亮相。在全国范围内，盒马同样动作频频，深圳宝安大悦城店于7月12日开业，成都东门锦江大融城店也在7月18日开门迎客。
然而，在门店如雨后春笋般涌现的同时，盒马却遭遇了一则令人惊讶的消息——盒马X会员店计划在八月底前全面关闭。据悉，包括北京盒马X会员世界之花店、南京盒马X会员燕子矶店、苏州盒马X会员相城店在内的多家门店已于7月31日停止营业，而上海盒马X会员森兰商都店也将于8月31日关闭。目前，盒马X会员店仅在北京、上海、南京和苏州四个城市设有门店。
面对这一变动，盒马官方客服回应称，此举主要是由于业务调整的需要。据官方披露，盒马黄金会员（X会员）年费为258元，而钻石会员（超级会员）年费则高达658元。对于已购买但未到期的会员费，盒马表示将根据实际情况进行退款处理。
从盒马的门店布局来看，盒马鲜生店无疑是当前扩张的主力军。这些门店过去一直提供X会员及超级会员服务，会员可享受每周一天的全场8折商品优惠。对于经常光顾盒马鲜生店的消费者而言，花费258元成为X会员无疑是一个划算的选择。
事实上，早在2023年底，就有媒体曝出盒马即将取消会员制的消息，当时盒马表示暂不支持开通或续费X会员，因为付费会员权益与折扣化转型后的线下专享价存在冲突。盒马希望通过推行“移山价”来实现折扣化转型，未来所有商品降价后，消费者无需成为会员即可享受低价。
盒马官网数据显示，2024年盒马连续九个月实现盈利，顾客数增长超过50%。这一成绩的取得离不开盒马对用户价值的回归、发展方向的聚焦以及组织建设的推进。在回归用户价值方面，盒马完成了全国近一半门店的改造升级；在聚焦发展方向上，盒马鲜生被确立为优先发展的第一主力业态，其次是盒马社区超市——盒马NB。
盒马CEO严筱磊在面向2025年的员工信中表达了公司的宏伟目标——站上千亿规模的新台阶，成为中国零售第一品牌。为了实现这一目标，盒马不仅在门店扩张上持续发力，还在积极探索新的业务模式。例如，今年4月份，盒马开通了中国外贸企业入驻通道，以响应内外贸一体化发展的要求，全方位满足消费者的生活需求。
在当前市场竞争激烈、消费者对购物消费“质价比”和“情绪价值”普遍追求的背景下，品牌零售企业的转型步伐明显加快。作为新零售的头部企业，盒马背靠阿里巴巴这棵大树，不仅是新零售概念的发起者和引领者，更承载着外界的期待与厚望。消费者期待盒马能够继续变革创新，提供更多低价优质的商品和服务。
