近日，百度在AI Day开放日活动中，揭开了全球首批AI数字员工的神秘面纱。这批数字员工被设计用于承担企业中的多种核心业务职能，如营销经理、汽车销售、还款助理、促销专员、产品经理、课程顾问及招聘专员等。
百度智能云推出的这批数字员工，结合了先进的大模型技术、数字人技术以及在特定行业的深厚知识。它们不仅精通业务，还能直接产出结果，并且具备持续进化的能力。百度副总裁阮瑜在活动现场强调，大模型技术的迭代速度超乎想象，其能力边界正不断拓宽。这些智能体将以数字员工的身份，全方位融入企业的日常运营，作为新的生产单元，它们正在引领一场组织生产力的革命。
百度智能云数字员工的应用已经取得了初步成效，特别是在百度客服中心的在线分流沟通和智能服务回访方面。据透露，百度智能云今年将重点在教育、汽车、金融、快消四大行业推广数字员工的应用。通过与行业头部企业的合作，百度将打造出一系列典型应用场景，如高校招生顾问、4S店销售专员、银行营销专员等，为更多行业提供智能化解决方案，这些方案不仅门槛低，而且高度适配。
百度智能云的这一创新举措，不仅展现了AI技术在企业运营中的巨大潜力，也为数字化转型提供了新的思路和路径。随着数字员工在更多行业和场景中的应用，它们将成为企业提升效率、优化组织结构的重要工具。
百度智能云表示，未来将继续深化AI技术的研究与应用，推动数字员工技术的不断升级，为企业创造更大的价值，助力数字化转型迈向新的高度。
