中国移动近日对外宣布,将对旗下积分服务体系进行全面优化升级,此举旨在进一步契合公司战略发展方向。根据官方发布的公告,自2025年9月26日起,现行积分体系将正式更名为“AI豆”,但用户账户余额、消费抵扣规则及关联业务权益均保持原有标准不变。
此次名称调整背后,折射出中国移动在人工智能领域的深度布局。近年来,该公司持续加大AI技术研发投入,已与多家终端厂商达成战略合作。其中与荣耀联合开发的灵犀智能体产品,已实现手机端的应用落地,为用户提供智能交互新体验。同时,基于AI技术打造的通信服务矩阵也在不断完善,涵盖语音转写、智能应答、场景化服务等多个维度。
在具体应用层面,中国移动推出的AI通话系列产品已形成完整生态。AI速记功能可实现实时语音转文字,AI秘书提供智能日程管理,AI家秀支持家庭场景自动化控制,AI礼遇针对商务场景优化服务流程,AI伴聊则通过自然语言处理技术提升人机交互体验。这些创新服务均依托于公司自主研发的AI技术底座。
行业观察人士指出,积分体系更名虽不涉及权益变更,但通过品牌符号的更新,有助于强化用户对AI服务的认知。这种战略调整既保持了服务连续性,又为后续技术迭代预留了空间。随着5G与AI技术的深度融合,通信运营商的服务模式正在发生根本性转变。
目前,中国移动尚未公布“AI豆”体系的具体拓展计划,但市场普遍预期其将与现有AI业务形成协同效应。用户通过日常消费积累的“AI豆”,未来或可兑换更多智能化服务,这种虚实结合的权益设计,可能成为运营商数字化转型的新范式。