近日，企业家罗永浩在社交媒体上转发了一则关于“俞敏洪谈西贝风波”的新闻报道，并发表评论称，从严格意义上讲，西贝此次面临的争议并不存在特别突出的问题。
在不久前的一场北京大学演讲中，俞敏洪就“西贝风波”发表了看法。他指出，企业在运营过程中，必须始终关注两个核心要素：一是要秉持诚信，做好人的工作；二是要精益求精，确保产品质量。
俞敏洪提到，当前市场环境下，消费者对于企业的要求愈发严格，容忍度有所降低。但即便如此，企业也必须积极应对，找到突破困境的方法。他特别强调，在互联网高度发达的今天，信息传播的速度和广度都达到了前所未有的水平。
尤其是在大模型和短视频技术的推动下，企业的问题很容易被全方位、多角度地曝光，甚至可能被过度放大。因此，俞敏洪认为，企业必须更加重视产品和服务的质量，通过实际行动来赢得消费者的信任和认可。
