OpenAI近日宣布推出ChatGPT即时结账功能，用户可直接在对话界面完成商品购买。这一创新被视为传统订阅模式外的重要商业化探索，同时可能重塑电子商务生态。目前该功能已向美国ChatGPT Plus、Pro及免费用户开放，支持Etsy平台单件商品交易，未来计划扩展至多商品购物车及更多地区。
根据合作协议，Etsy超过百万独立卖家及Shopify旗下包括Glossier、SKIMS等知名品牌在内的商家，将逐步接入ChatGPT购物场景。用户浏览产品时无需跳转外部链接，即可在聊天窗口直接支付。OpenAI产品负责人Michelle Fradin强调，此举旨在让AI从信息提供者升级为“现实事务助手”，通过减少购物流程中的摩擦提升转化率。
技术层面，该功能依托OpenAI与支付服务商Stripe联合开发的代理商务协议框架。已绑定银行卡的订阅用户无需重复输入支付信息，系统会自动填充相关信息完成交易。OpenAI透露，8月ChatGPT周活跃用户超700万，其中“相当比例”的对话涉及消费决策，这为流量变现提供了基础。
商业模型方面，OpenAI将对每笔通过ChatGPT完成的交易收取费用，但承诺不向消费者加价。具体费率因涉及商业机密未公开，仅表示包含在与合作伙伴的保密条款中。这种模式既为平台开辟新收入源，也降低了商家获取流量的成本。Shopify在声明中特别指出，商家将获得“无链接、无跳转”的纯净交易环境。
资本市场对合作反应积极。消息公布后，Etsy股价单日涨幅达15.8%，Shopify上涨6.2%。分析人士认为，AI驱动的代理购物为电商平台创造了触达高潜力用户的新路径。Etsy首席产品官Rafe Colburn直言，人工智能正在“为在线市场创造有意义的机遇”。
OpenAI计划分阶段扩展功能：短期内将优化单件商品购买体验，中期推出购物车功能，长期目标是将技术框架开源，支持商户自定义集成方案。Fradin透露，该协议虽初始应用于电商领域，但未来可能延伸至票务预订、服务购买等更多场景。这种技术普惠策略或将加速AI在商业领域的渗透。
