近日，一位重庆网友“十一.”在社交平台发布视频，称其使用的小米13手机在未充电状态下突发自燃。据该网友描述，手机为原装未拆修设备，事发时放置在平板电脑上，未连接任何充电设备。
视频画面显示，手机内部出现明火闪烁，机身缝隙处冒出白色烟雾。网友在文字说明中补充道，事件发生在夜间休息时，手机突然迸出火花，所幸未造成人员受伤或其他财产损失。
针对这一情况，小米官方客服于次日作出回应。客服人员表示，手机自燃可能涉及硬件故障，需通过专业检测确定具体原因。“目前需要工程师对设备进行详细检测，查明是电池、电路板还是其他部件出现问题，之后会向用户反馈检测结果。”客服人员这样解释道。
截至目前，小米方面尚未公布最终检测结论。该事件引发网络关注，部分用户对电子设备使用安全提出讨论。业内人士提醒，若遇到类似异常情况，应立即远离设备并联系售后处理。
