全球零食行业领军企业亿滋国际近日宣布，其与埃森哲合作开发的生成式人工智能营销工具已进入实战应用阶段。该项目旨在通过技术革新将营销内容制作成本降低30%-50%，引发快消品行业对AI营销应用的广泛关注。
据公司全球消费者体验高级副总裁乔恩·哈尔沃森披露，该研发项目自去年启动以来已投入超4000万美元。目前在美国市场，AI工具已为奇趣饼干（Chips Ahoy）生成社交媒体推广素材；在德国市场，一段8秒的Milka巧克力动态广告正式上线，其特色在于可根据受众特征自动切换背景画面，而制作成本较传统方式缩减显著。
面对原材料关税上调与消费者购买力下降的双重挑战，亿滋国际将AI技术视为突破困境的关键。哈尔沃森指出，通过减少对传统广告公司的依赖，企业不仅能压缩运营成本，更能加速新产品上市进程。以奥利奥品牌为例，11月起其电商产品页面将全面采用AI生成内容，覆盖亚马逊、沃尔玛等主要平台。
在技术应用边界方面，亿滋采取审慎策略。区别于此前某饮料品牌AI广告因虚拟人物表情僵硬引发的争议，该工具现阶段避免生成人类形象内容。同时建立严格的内容审核机制，由人工团队全程把控输出质量，明确禁止宣传不健康饮食或进行情绪诱导等违规行为。
根据项目规划，2024年内巴西Lacta巧克力、英国吉百利等品牌将陆续接入AI系统。更值得关注的是，企业正筹备在2027年美国超级碗赛事期间推出完全由AI制作的电视广告，这标志着AI技术在大型营销活动中的应用迈入新阶段。
当前快消品行业已形成AI营销技术竞赛态势。除亿滋外，卡夫亨氏等企业也已开展相关试点项目，通过机器学习优化广告投放效率。行业观察人士指出，随着生成式AI技术的成熟，营销领域的人机协作模式正在发生根本性变革。
