近日,围绕京东双十一期间所谓“二选一”的讨论在网络上持续发酵,将正常的商业行为曲解为不正当竞争,着实令人费解。然而,京东已离职采销王立品的公开发声,恰恰揭示了这场争议背后的真相:所谓“二选一”,不过是别有用心的“扣帽子”。京东采销的核心使命,始终是为消费者比价,守住“低价”与“服务”的底线。

对消费者而言,购物的核心诉求始终离不开好产品、好价格、好服务。京东凭借其可靠的品牌形象、有竞争力的价格以及优质的服务,赢得了众多用户的信赖。在好产品方面,各大品牌的新品常选择在京东首发,尤其是家电家居品类,这恰恰体现了品牌方对京东平台的信任,也让消费者能够第一时间在京东选购到最新商品。
在服务层面,王立品提到,他家的电视、空调、洗衣机均购自京东,不仅因为信赖京东的品牌与价格,更因为“以旧换新有补贴”“家住四楼无电梯,快递小哥二话不说就把几十公斤的电器背上楼”。这些细节不是空洞的口号,而是消费者能切身感受到的便利与温度。
而在价格方面,这位前采销明确指出,采销的核心工作就是“比价”,其职责是确保京东平台上的价格对消费者“合理、公道”。通过比价机制,要求其他平台价格不低于京东,最终受益的是广大消费者。这并不是强迫商家做出排他性选择,而是要求品牌在京东平台上给出最具诚意的价格承诺。
那些恶意传播“二选一”不实信息的平台,其行为不仅损害了京东的商誉,更是在误导消费者,扰乱健康的市场秩序。当某些平台还在忙于用舆论攻击对手时,京东早已将精力聚焦于优化服务、让利用户上。
这场风波的真正意义,在于提醒所有市场参与者:消费者的信任,永远建立在实打实的优惠与真诚的服务之上,而非混淆视听的舆论战术。京东采销那份“为用户比价”的血性,值得被看见、被了解。
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