近日，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）对外披露，在短短数日内，该机构又收到了多起来自特斯拉车主的投诉。这些投诉均与特斯拉车辆可能存在的缺陷问题相关。
据了解，NHTSA早在9月15日就已针对特斯拉某些车型的门把手是否存在缺陷启动了调查。在调查启动后的10天内，便又陆续收到了七起新的投诉。9月27日，NHTSA正式向特斯拉发出告知信，要求其配合调查。
此次调查涉及的车型范围较广。其中，特斯拉Model Y的车主反映，车辆存在低压电池问题，这一问题导致外把手无法正常使用。更为严重的是，有时甚至会出现儿童被锁在车内的情况。除了2021款Model Y外，NHTSA还要求特斯拉提供2017 - 2022款Model 3以及2020款和2022款Model Y的相关信息。
在告知信中，NHTSA明确要求特斯拉提供全面的信息。特斯拉不仅要告知收到的与所指缺陷相关的消费者投诉数量，还需提供涉及碰撞、起火、人员伤亡等方面的报告。关于车门开启问题相关的诉讼和仲裁程序的信息，特斯拉也需一并告知。
按照信函要求，特斯拉需在12月10日前向NHTSA提交回复。
