近日，人工智能服务DeepSeek突发服务中断，引发大量用户反馈。多名网友在社交平台发帖称，使用过程中系统弹出“服务器繁忙，请稍后重试”的提示，导致操作无法继续。部分用户表示，自己正在进行关键任务时遭遇故障，如撰写课程作业、创作小说等，工作进度因此受阻。
据了解，这并非DeepSeek首次出现此类问题。今年8月11日，该平台曾发生大规模服务异常，网页端、移动应用及API接口均无法正常响应。用户反馈登录失败、对话中断，系统持续提示“服务器繁忙”或“网络异常”。故障持续约4小时，官方于当日23:39宣布全面修复，故障起始时间为21:55。
此次事件中，用户反馈集中在服务稳定性方面。有网友调侃道：“刚打开页面就崩了，差点以为手机欠费。”另一名用户表示，自己正在赶作业，系统突然无法使用，只能切换其他工具临时替代。部分创作者则称，写作过程中因服务中断导致灵感中断，需重新梳理思路。
目前，DeepSeek尚未就此次故障原因作出公开说明。用户普遍希望平台能加强服务器维护，避免类似情况再次发生。有技术分析师指出，人工智能服务依赖复杂的算力支持，高并发访问或系统升级可能导致短暂服务异常，但频繁故障可能影响用户体验和平台信誉。
