全球科技服务巨头Infosys近日宣布，正式推出革命性AI平台Infosys Topaz Fabric。该平台通过构建模块化技术架构，为企业打造可组合的AI解决方案矩阵，助力企业突破传统IT服务交付瓶颈，实现数字化转型的效率跃升。
作为新一代数据与AI基础设施，Topaz Fabric采用分层开放架构设计，整合了超过50个专门面向IT运维场景开发的AI代理。这些智能代理通过预集成方式，与九大主流企业平台实现无缝对接，形成覆盖IT运营、质量工程、网络安全等领域的全栈服务能力。平台特别强调的"即插即用"特性，使企业能在现有IT投资基础上快速部署AI能力，有效规避技术锁定风险。
人机协同机制是该平台的核心创新点。AI代理可自主执行端到端业务流程，自动处理重复性任务，而人类员工则转向策略制定与监督岗位。以智能HR代理为例，该系统能通过自然语言交互处理员工差旅申请，自动生成合规的行程方案，同时由人工团队负责流程监控与伦理审查。这种协作模式使服务交付效率实现指数级提升，质量保障体系也更为健全。
Infosys首席交付官Satish HC指出，Topaz Fabric的推出标志着企业AI应用进入模块化治理新阶段。平台通过统一服务界面，将分散的SaaS应用整合为可定制的解决方案组合，使企业既能保持技术自主性，又能获得标准化服务保障。这种设计理念特别适用于需要兼顾创新效率与运营可控性的大型企业。
技术实现层面，平台采用微服务架构与API优先策略，确保各组件间的松耦合与高互操作性。预集成的AI代理库覆盖从基础设施监控到应用开发的完整生命周期，每个代理都经过特定行业场景的优化训练。部署工程师团队将根据企业实际环境进行参数调优，确保技术方案与业务需求的精准匹配。
在数字化转型加速的背景下，Topaz Fabric的价值不仅体现在技术层面。通过建立可解释的AI决策链路和完善的治理框架，平台帮助企业构建对AI系统的信任基础。这种兼顾效率提升与风险管控的设计，使企业能在享受技术红利的同时，维持对关键业务流程的完全掌控。
