5 月 16 日消息，有部分用户反馈称，其购买的 OPPO Find X9 Ultra 在拍摄视频时，画面中的白色物体会异常呈现出粉色，引发了不少讨论。
针对这一情况，OPPO 官方客服回复称：该问题是一个已知的软件缺陷，并且只有 Find X9 Ultra 这一机型存在这种情况，工程师团队目前已经解决该问题，计划于 5 月下旬推送新的 OTA 版本解决。
此次事件的曝光主要源于一位的用户反馈。该网友透露，自己在五一假期自驾出游时，本想拍摄天空中壮丽的云彩，却发现使用 OPPO Find X9 Ultra 拍摄的画面中，原本洁白的云朵全部变成了粉色。
另一位网友则演示了具体操作过程：她用这款手机拍摄一栋白色建筑时，预览画面颜色显示正常，但当变焦至 2 倍时，画面中的白色建筑瞬间变为了粉色，而且即便重启手机也无法消除。
视频画面显示，这一问题在拍摄地砖、人物衣物中的白色区域时尤为明显，大范围的粉色覆盖了原本的白色区域。值得一提的是，当切换到长焦镜头后，颜色会恢复正常，但再切回短焦镜头的后，粉色又会再次出现。
