近日,谷歌旗下Google Health应用在取代Fitbit后引发了用户的大量反馈,其中不乏投诉声音。针对这一情况,谷歌迅速作出回应,宣布将推出一系列改进措施,并计划从本周起逐步向用户推送更新。
用户反映最集中的问题之一是Today仪表盘的功能局限。目前,该仪表盘仅能在屏幕上半部分显示用户选择的健康指标。为解决这一问题,谷歌计划简化用户自定义Today和Health仪表盘的操作流程,使用户能够更便捷地调整指标顺序,并自由添加或删除所需指标。
除了仪表盘的改进,Google Health还将补充部分缺失功能,并优化日常使用体验。例如,用户将能够查看、创建和记录自定义食物项目,并将其添加到饮食日志中。Today和Health标签页将新增按小时步数目标图表,而新的24小时睡眠总览功能将同时统计主要睡眠和小睡时间,为用户提供更全面的健康数据。
在新版应用中,谷歌的AI coach功能引发了较大争议。部分用户抱怨称,现在需要“翻过一段段AI生成的内容”才能查看自己的健康数据,但也有用户表示从“AI教练”中获得了实际帮助。针对这些反馈,谷歌宣布将对Today标签页中的AI生成信息进行优化。
具体调整包括:信息将更加简洁,同时保留有用细节,并在正向鼓励和客观表达之间取得平衡;增加图表、地图和便于快速浏览的数据等视觉内容;调整触发信息的活动类型,减少对短距离步行的点评;修正用户跑步记录被错误标为普通锻炼的问题,并从本周开始推送相关更新;在跑步总结中加入分段成绩;当AI教练需要更多细节时,将更频繁地询问用户意图。
谷歌还承认现有账户迁移流程存在不足。目前,家庭负责人若不同时迁移或删除儿童账户,则无法迁移个人账户。为解决这一问题,谷歌表示,到6月,用户将能够删除儿童账户,从而解除个人账户迁移的限制。
