近日，亚马逊云服务（Amazon Web Services，简称AWS）的计费系统出现严重故障，导致部分用户收到天价账单，引发广泛关注。据悉，一些用户收到的账单金额高达数亿美元甚至上万亿美元，与他们平时的实际消费金额相差悬殊。
位于英国汉普郡的“通过景观学习”慈善机构市场营销主管丹·哈维（Dan Harvey）就是其中之一。他表示，在收到AWS发来的邮件提醒后，看到慈善机构校园审计App的账单金额时，几乎“心脏病发作”。该App平时每月账单不到1英镑，然而本月仅到17日，账单金额就飙升至78亿美元（约合人民币529.2亿元），而上个月的账单仅为43美分。面对如此巨大的金额差异，丹·哈维感到极度恐慌，不得不与技术支持团队紧急排查账户问题。
另一位网友@Bharath在社交平台X上分享了自己的遭遇。他发布了一张账单截图，显示使用量比上个月增加了745,728,201,771%，账单金额高达1.5万亿美元（约合人民币10.18万亿元）。他表示，看到这个数字时“灵魂都出窍了”。
在德比郡的博尔索弗，斯图亚特王朝时期的历史学家安德里亚·祖维奇（Andrea Zuvich）也遇到了类似问题。她经营的“十七世纪的女士”网站通常每月账单约为15美元，然而这次却收到了高达2450亿美元（约合人民币1.66万亿元）的账单。她回忆称，得知这一消息后，经历了“可怕的半小时极度压力”，并表示如此巨大的金额差异可能让一些人感到恐慌，甚至引发健康问题。
针对这一事件，AWS官方账号@AWSSupport发布推文回应称，正在调查Cost Explorer反映不准确的预计计费数据的问题。目前，AWS尚未公布故障的具体原因及受影响用户的范围，但此次事件已引发用户对云服务计费系统稳定性的广泛讨论。
