亚马逊旗下自动驾驶企业Zoox近日宣布，将召回全部105辆在运营的无人驾驶出租车。此次召回源于其自动驾驶系统存在识别缺陷——当车辆行驶至火灾现场附近时，可能因无法准确识别浓烟而误入救援区域，对公共安全构成潜在威胁。
问题根源可追溯至6月20日发生的一起意外事件。据公开资料显示，一辆处于自动驾驶模式的Zoox出租车在行驶途中遭遇突发浓烟，由于现场尚未设置交通锥等警示标识，车辆未能及时识别火灾风险，径直驶入救援车道并触发紧急制动。远程操作员介入后，引导车辆倒车撤离，此时消防部门才完成两条车道的封闭。所幸事件未造成人员伤亡，公司内部排查也未发现同类故障记录。
根据提交给美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）的官方文件，此次软件缺陷影响范围覆盖2026年4月23日至7月15日期间升级系统的所有车辆。技术团队分析指出，浓烟导致的能见度骤降会干扰车载传感器的正常工作，既可能引发二次事故，也会阻碍救援车辆通行，属于必须立即修复的安全漏洞。
针对该问题，Zoox选择通过OTA技术远程推送软件更新，重点优化系统对各类烟雾的识别算法，包括电动汽车自燃产生的特殊烟雾特征。在更新部署期间，公司同步实施临时管控措施，通过调整运营路线和加强人工监控，将车辆误入危险区域的概率降至最低。截至7月15日，所有车辆已完成系统升级，新版本软件已通过实景测试验证。
值得关注的是，此次召回恰逢NHTSA加强自动驾驶安全监管的关键节点。该机构首席法律顾问乔纳森·莫里森日前向全行业发出警示，列举多起无人驾驶车辆干扰应急救援的典型案例，包括阻挡消防通道、忽视警示信号等行为。Zoox的召回事件被视为对监管警告的直接回应，其技术缺陷与NHTSA披露的多个风险场景高度吻合，引发业界对自动驾驶系统环境感知能力的广泛讨论。
