一名厦门高校的在读博士生在骑行哈啰校园助力车时遭遇严重事故，导致重伤并引发持续一年的治疗与学业中断。据公开信息显示，事故发生时，车辆在正常行驶中突然断电，后轮锁死，导致车辆瞬间侧翻，骑行者当场受伤。
事故发生于2025年6月5日，当事人骑行助力车经过一段空旷道路时，车辆毫无预兆地失去动力，后轮完全抱死。根据现场监控画面显示，骑行者匀速行驶过程中，车辆突然剧烈晃动并侧翻，排除了因操作不当导致摔倒的可能性。交警部门在事发五天后出具了道路交通事故证明，确认事故与车辆故障直接相关。
送医后，当事人被诊断为右胫骨平台外侧撕脱骨折、膝关节前十字韧带完全断裂以及膝外侧半月板撕裂。由于伤势严重，当事人不得不接受多次跨城手术和长期康复治疗，科研计划被迫停滞，学业进度受到严重影响。
上海哈啰普惠科技有限公司在事故后出具的车辆故障排查报告承认，涉事车辆存在断电故障，且该故障与用户受伤存在直接关联。然而，在赔偿问题上，双方未能达成一致。哈啰方面最初提出仅通过骑行附带保险赔付数百元，后又表示需待当事人完全康复并完成伤残鉴定后再统一结算赔偿。
2025年12月9日，福建鼎力司法鉴定中心厦门分所出具鉴定意见，认定当事人伤情构成十级伤残。12月23日，当事人向厦门市翔安区人民法院提起民事诉讼，要求赔偿医疗费、残疾赔偿金、误工费、精神损害抚慰金及鉴定费等共计264549.08元。
经法院调解，双方于2026年7月17日达成书面协议：上海哈啰普惠科技有限公司需在2026年7月31日前一次性支付赔偿款215000元。尽管调解结果已定，但当事人透露，事故相关的车辆运行状态、故障发生时间及骑行轨迹等关键后台数据均由哈啰平台单方面掌控，交警部门在调查过程中多次尝试调取这些数据均未成功，最终只能依赖校园监控画面作为主要证据。
截至目前，哈啰方面尚未对此事作出公开回应。
