在江苏无锡，一家名为江苏西维斯安防科技有限公司的企业正经历着数字化转型的深刻变革。作为智能安防领域的软件开发企业，该公司软件部主管李涛透露，自去年起，企业已将85%的软件开发环节交由人工智能完成。这一转变不仅提升了效率，也带来了新的挑战——企业需要向多个大模型平台购买词元，并按流量支付费用。
初期，词元需求量较小，成本几乎可以忽略不计。但随着业务扩展和算力需求的激增，每月的词元采购费用逐渐攀升。更让李涛头疼的是，不同大模型平台性能各异，企业需要管理多个账号，在不同模型间频繁切换，这无疑增加了运营复杂度。
转机出现在今年5月。无锡城市级“词元超市”正式上线运营，为像江苏西维斯这样的企业提供了解决方案。李涛回忆，上线首日，他便登录平台，发现“货架”上陈列着20多种市面上主流的大模型，几乎涵盖了企业所需的所有类型。更吸引人的是，由于平台采用集中采购模式，大多数词元都以“团购价”出售，大大降低了采购成本。
“词元超市”的便利性远不止于此。企业只需注册一个账号，即可随时调用不同的大模型，无需再为账号管理而烦恼。李涛算了一笔账：企业每月充值2万元，30多名工程师便可使用40亿至50亿词元，还附赠“并发”福利包，支持超过30名员工同时高效工作。这一变化使得研发成本降低了近30%，软件开发周期从2周缩短至1周以内，效率提升了50%。
“词元超市”的运营方——无锡市数字新基建有限公司副总经理朱依青介绍，该平台的诞生源于对当前人工智能使用痛点的深刻洞察。随着词元调用量的快速增长，企业面临着成本高、多模型账号管理繁琐、费用核算困难等问题。“词元超市”旨在提供一个“一站式购买平台”，目前已经服务了超过50家企业。
在“词元超市”的客户群体中，既有像江苏西维斯这样购买词元辅助办公的企业，也有将词元视为“大宗原材料”进行“深加工”的初创企业。触感(无锡)科技有限公司便是一个典型例子。作为一家研发人工智能漫剧生产工具的初创企业，该公司总经理魏剑飞表示，企业购买的大量词元花费高昂，给初创阶段的流动资金带来了不小压力。“词元超市”的出现，无疑为他们缓解了资金压力。
朱依青还透露，“词元超市”正在探索更多创新服务。例如，平台将连接金融服务，将金融产品整合至支付通道，为企业提供更加便捷的融资渠道。平台还在筹备“土特产专区”，将无锡智算中心产生的词元上架销售。无锡算力产业发展迅速，已建成19个智算中心，其中大部分算力即产即销。这些高性价比的词元产品，将为用户提供更多选择，进一步支持算力产业发展，服务中小企业。
