白鸽在线(02672.HK)近日与北京洛必德科技有限公司、厦门智行墨佐人工智能科技有限公司、摩尔星球(成都)软件有限公司签署战略合作协议。三方合作的内容是渠道分销之外的另一层:把风险识别与量化定价嵌进机器人本体、场景运营和运维服务,覆盖机器人从出厂到退役的全生命周期。这也把白鸽在线的能力边界又向外推了一格:从处理已经发生的损失,走到在出厂前定义风险。
三家企业分处产业链的不同位置。洛必德聚焦下一代家庭移动 AGI 入口,在商用服务与家庭服务两条垂类赛道搭建服务机器人平台生态;智行墨佐专注具身智能机器人的垂直场景大模型开发与部署,业务覆盖文旅演艺、商用服务、教培科教及机器人出海运营;摩尔星球定位机器人全生命周期服务商,在制造商与终端客户之间承担咨询、采购、部署、运维的全链条连接。
智能机器人已经进入生产生活的众多公共服务领域,风险也随之改变形态。机器人在自主决策、物理交互和数据采集中存在不确定性,机身损坏、第三者人身财产损失、产品质量争议、数据安全等问题接连出现。传统保障方案按“人操作设备”的场景设定责任边界,当动作由模型自主生成,责任归属、损失计量、频次预测都失去原有参照。难处在于用什么单位来计量,而有没有方案本身并不是关键。
白鸽在线为合作伙伴打造的机器人风控方案,走“风险识别、量化评估、转移对冲”的闭环。识别环节留意场景、动作与接触对象;评估环节把这些变量折算成可计价的风险参数;对冲环节按本体、场景、运维分层设计,本体层对应硬件失效与制造缺陷,场景层对应运营中的碰撞、误动作与第三者在场,运维层对应升级、检修带来的责任漂移。风控由此成为随本体一起出厂的一环,而不只是机器人售出之后才补的一环。
把三家的位置叠起来看,一条从本体到运维的数据链就成立了。洛必德提供本体运行数据,智行墨佐提供场景行为数据,摩尔星球提供部署与运维的长期数据。风控模型要迭代,靠的正是这种从出厂到退役的连续回流,而不是单点样本。三方合作比单点采购更有价值的地方在于:模型能跑多快,取决于数据回得多密;风控能不能从给一台机器人定价,扩展到给一类场景定价,也取决于这条链是否完整。
随着国家人工智能与机器人产业政策持续完善、行业运行数据深度积累,白鸽在线将继续跟进智能机器人全场景的保障需求,与合作伙伴推进风控模型迭代与产品创新,拓展机器人公共服务场景。对机器人产业而言,风险可以被计量,规模商用才有前提。
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