在高铁上给手机充电，电量不升反降——这种听起来颇为离谱的经历，近来正被越来越多的旅客证实。有乘客反映，把数据线插进座椅侧面的充电接口，屏幕上的电池百分比不但没有上涨，反倒一路下滑，让人哭笑不得。
这一现象近期在网络上掀起热议。多名网友在社交平台晒出自己的乘车体验，称高铁座椅配备的USB接口充电速度慢得惊人，相关话题迅速登上热搜，评论区里“同款遭遇”的留言刷了屏，大量乘客表示自己也曾在旅途中陷入这种“充电焦虑”。
面对舆论关注，12306接线客服作出说明：列车座椅上配置的充电接口，其输出电压远低于家用插座的常规交流电，这类接口从设计之初就定位为应急补电，并非用于完整充电。
从技术参数来看，目前不少高铁座椅USB口的实际输出能力大约只有5V0.5A，这个功率甚至不足以覆盖一部智能手机在待机状态下的基础耗电。
换句话说，若旅客此时正在刷视频、使用导航等高耗电场景，手机整机消耗的电量的速度很容易超过接口提供的输入功率，电池自然会出现“入不敷出”的尴尬局面，越充越少也就不足为奇了。
对此，客服方面给出建议：手机剩余电量偏少的乘客，以及习惯让大量应用常驻后台、设备耗电较快的用户，出行时最好随身携带充电宝，以更好地满足长途旅程中的用电需求。
