【ITBEAR】8月14日消息，近日，有媒体披露，京东计划于8月底隆重推出一项名为“逆向保价服务”的新举措，该服务旨在进一步减少售后纠纷，为商家减轻经营损失，并同步提升其利润空间。
这项创新服务聚焦于消费者退货场景，为商家带来了一种更为高效的解决方案，以期优化退货流程。
据ITBEAR了解，该服务的核心亮点在于其将“核查退回商品质量”的步骤前置到快递取件揽收阶段。通过快递员优先进行校验，这一举措有效减少了商家在收货后才发现的商品问题，如货不对版或数量缺失等情况，从而显著提升了处理效率。
在校验环节中，一旦发现商品损坏，服务将立即对商家进行赔付，无需商家介入繁琐的追偿流程，进一步减轻了商家的运营负担。
目前，京东已针对投保“运费险”的商家开启了“逆向保价服务”的内测阶段。对于实付金额在3000元以下的商品，京东将免费提供这项服务，以助力商家提升服务质量和客户满意度。
自该服务内测以来，已覆盖超过38万商家，服务保障范围更是扩展至超亿订单。同时，对于实付金额超过3000元的商品，相关服务也预计将于8月底正式推出，以满足更广泛商家的需求。
