【ITBEAR】9月24日消息,在当前餐饮行业稳步前行的背景下,国家统计局数据显示,2024年1至7月,全国餐饮收入达到30647亿元,实现了7.1%的增长。随着国庆节的临近,餐饮预订与消费预计将迎来新一轮高峰。然而,面对餐饮总量增长放缓、门店扩张受限的“存量竞争”时代,众多智能化收银系统商家间的竞争愈发激烈,寻找新的增长点已成为行业共识。
客如云自2012年成立以来,一直专注于为餐饮、零售等行业提供前沿的数智化、开放化、生态化的SaaS解决方案。2023年,随着全域新媒体营销企业美味不用等的加入,两者强强联合,共同发挥出“数智化餐饮SaaS+新媒体营销服务”的餐饮营销综合势能。
品牌营销的重要性不言而喻,但商家往往担心过分依赖线上平台会导致营销成本上升。那么,客如云与美味不用等共同推出的“新媒体营销服务”究竟能发挥出怎样的综合势能呢?
首先,依托数十年运营经验,客如云与美味不用等拥有超千万的粉丝基础,持续为商家赋能。据了解,基于两者的餐厅排队业务,始终有持续新增的优质私域用户转化,这些私域用户主要分布在一线、新一线及省会城市,其中18岁至39岁的年轻消费群体占比超过90%。美味不用等微信公众号矩阵拥有7500万+粉丝,覆盖100+城市,其小程序APP累计用户超过9000万,月活跃用户超1000万,为商家构建精准优质的用户画像是其核心竞争优势。
其次,客如云与美味不用等提供私域运营一体化服务,包括企微+CRM全托管服务,旨在促进用户活跃、转化和复购。凭借丰富的成功经验及强大数据基底,两者为合作商家提供社群营销,通过点对点消息、群消息、朋友圈的方式触达排队沉淀下来的私域用户,并结合客如云CRM会员系统打造私域运营一体化,沉淀商家自己的会员私域池。
据ITBEAR了解,客如云与美味不用等还基于自身庞大的企微体系,利用自研的企微工作台和社群运营工具,帮助商家解放生产力,实现企微内给餐饮商家导流。同时,企微体系自研工具与CRM会员系统相互打通,通过企微推广各类营销活动,吸引顾客主动分享,实现顾客拉新。
此外,两者还提供新媒体一站式全方位营销服务,整合全平台资源,包括图文、短视频、直播等多种形式,帮助品牌提升线上营销曝光度并实现营销转化。利用线上线下引流入会,结合客如云的聚合团购功能,帮助商家客户在多端发布团购,实现多平台精准引流轻松获客。
从整个新媒体营销的大环境来看,客如云与美味不用等的“数智化餐饮SaaS+新媒体营销服务”双轮驱动策略,不仅能够帮助餐饮商家降本增效、扩大品牌会员资产与私域会员,还能通过精准用户画像、多渠道融合、会员体系升级以及智能化运营等手段,帮助餐饮商家低成本构建并运营好自己的私域流量池,实现业绩的稳步增长。未来,客如云与美味不用等将与更多的餐饮商家携手,共绘美好蓝图。
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