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二手小米SU7遭原车主远程锁车,加价解锁引争议,厂家客服如何回应?

时间:2024-10-07 20:12:14来源:ITBEAR编辑:快讯团队

【ITBEAR】近日,一桩二手车交易纠纷引发了社会的广泛关注。买家弓先生在购得一辆二手车后,竟遭遇原车主远程锁车,导致车辆无法正常使用。

据悉,弓先生与原车主在交易过程中并未签订正式的购车合同,仅是口头约定。然而,在交易接近尾声时,原车主突然提出额外加价3000元的要求,遭到弓先生的拒绝。随后,原车主便利用车辆配备的APP远程取消了弓先生的授权,将车辆锁定。

弓先生对此表示极度无奈:“我曾试图与对方协商,但电话始终无法接通。”

在媒体介入后,原车主对此事进行了回应。他坚称,由于双方未签订正式合同,且弓先生未支付全部款项,因此他有权保留对车辆的控制。然而,当记者出示了弓先生与原车主的聊天记录,显示双方已明确约定购车价格且弓先生已支付大部分款项时,原车主却改口称该聊天记录并非其真实意愿。

面对这一局面,弓先生决定采取法律手段维护自己的权益。他表示将寻求法律支持,起诉原车主,要求其履行合同并赔偿损失。

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