【ITBEAR】近日，天猫与淘宝平台共同推出了一项名为“加价选顺丰”的运费模板功能，预计于10月16日正式生效，并覆盖即将到来的双11大促活动。此功能允许消费者在商品页面选择额外支付邮费，以要求使用顺丰快递进行配送。
商家可以在后台的“自选快递模板设置”中进行相关设定，默认加价金额为5元，同时也可根据不同地区设定具体的加价邮费。值得注意的是，由于地域限制，部分区域暂不支持此服务，平台将提供详细信息供消费者参考。
商家若未能按照承诺使用顺丰快递发货，或发货后无法送达，将面临淘宝天猫的发货限制。同时，商家必须使用顺丰标快或顺丰特快服务，并确保依约送至收件地址，禁止使用顺丰特惠或使用虚假单号等行为。
对于消费者在同一商家处同时购买带有和不带有“可加价选顺丰”服务标识的商品，整单将不支持加价发顺丰的服务。
淘宝天猫官方表示，如商家未按要求履行合同，消费者有权进行投诉。一旦投诉成立，商家需退回收取的加价发顺丰的运费，并向消费者赔付15元红包作为补偿。
