在新能源汽车市场的风云变幻中,一些消费者的购车决策意外地将他们推向了困境。威马汽车,这个曾经风光无限的品牌,如今却成了众多车主心头挥之不去的阴霾。
小周,一个普通的上班族,2019年以16万元的价格购入了威马ES5。那时的威马,售后服务被赞誉为一流,整车4年或12万公里免费保修,三电系统8年或15万公里免费更换且终身质保,车机流量也免费。然而,这一切美好在2023年急转直下。先是朋友的车需要更换压缩机却无货可换,接着小周的车尾灯在追尾事故中损坏,4S店和厂家同样告知无货。更让小周震惊的是,威马配件的价格高昂,更换一个车尾灯竟要2800元,前灯更是高达3800元。
随着威马汽车宣布破产重整,小周等车主的维权之路变得异常艰难。威马APP无法打开,车主们失去了与厂家的直接联系。小周的车尾灯问题迟迟得不到解决,甚至因此收到了两张罚单。最终,在交警的协调下,小周不得不以高昂的价格换上了那款车尾灯。而此刻,他的威马ES5在二手车市场上的价值已经暴跌至3万元,远低于他购车时的价格,而他身上仍然背负着10多万元的车贷。
威马汽车的破产并不是个案。近年来,随着新能源汽车市场的竞争加剧,一些实力较弱的车企纷纷倒下。高合、天际、哪吒等新能源车企也不断传出裁员、停工停产的消息。这些车企的倒闭,不仅让它们的员工和供应商陷入困境,也让那些为它们买单的车主们苦不堪言。
刘女士是另一个受害者。她按照合同规定在15天内提车,但超过25天后,经销商仍然没有现车,且告知定金不退,也没有违约补偿。由于经销商已将全款支付给厂家,现在汽车还在排产中,刘女士只能继续等待经销商的通知。而哪吒汽车近期也不断遭遇裁员、欠薪、拖欠供应商货款无法结算、工厂停工等传闻,让已经下单的消费者忧心忡忡。
面对这样的困境,车主们并没有放弃。他们开始在社交平台上建立车友群,互相寻求帮助。有的车主甚至自发组织起来,集体维权,希望引起相关部门的重视。然而,这些努力并没有从根本上解决问题。车企的倒闭往往伴随着资金链的断裂,售后服务和零配件供应都难以保障。
据中国汽车流通协会统计,目前国内已申请破产或长时间停产的新能源车企涉及的存量车主已超过16万。这些车主手中的新能源汽车陆续出现问题需要维修,却苦于等待配件而无法修理。他们中的一些人甚至已经交了全款却提不到车,成为了“烂尾车”车主。
在新能源汽车市场的变革中,车企的兴衰和倒闭在一定程度上是资本整合和市场淘汰的规律。然而,那些为车企买单的消费者却承担了巨大的风险。他们不仅需要面对车辆贬值、维修困难等问题,还可能面临无法提车、定金不退等困境。这些问题不仅损害了消费者的利益,也影响了新能源汽车市场的健康发展。
因此,加强新能源汽车市场的监管和规范显得尤为重要。相关部门应加强对车企的资质审核和监管力度,确保车企具备足够的实力和资金来保障售后服务和零配件供应。同时,也应建立健全的消费者维权机制,为车主提供有效的维权渠道和法律援助。只有这样,才能保障消费者的合法权益,促进新能源汽车市场的健康发展。