近期，汽车门网公布了2024年12月份的投诉指数报告，数据显示SUV车型的投诉指数达到了7806.35，相比前一个月有了显著的增长。值得注意的是，本月投诉榜单的前十名全部被中国本土汽车品牌占据，其中长安和奇瑞两大品牌尤为突出，几乎“垄断”了整个榜单。而以往常居投诉榜前列的比亚迪，此次仅有宋Pro一款车型上榜，且位置滑落至第十。
从车主们的投诉反馈来看，本月SUV车型的主要问题集中在车机系统卡顿且未得到及时更新，以及变速箱的顿挫感。这些问题不仅影响了驾驶体验，也引发了车主们的不满。
在众多投诉中，星途品牌的配置与官宣不符问题尤为突出。特别是星途瑶光和星途凌云两款车型，车主们反映的问题较为集中。星途瑶光因减配毫米波雷达和未配备静音玻璃而遭到部分车主的吐槽，而星途凌云则因未安装北斗导航系统而引发车主们的强烈不满。车主们认为，星途品牌涉嫌虚假宣传，目前仍在等待厂商的正式回应和解决方案。
本月唯一上榜的比亚迪车型宋Pro，其投诉问题主要集中在发动机异常启动和新车降价两个方面。尽管比亚迪方面早已对此作出解释，称EV模式下发动机启动是为了烧掉多余的油气，不会影响油耗和用车体验，但车主们对此仍持怀疑态度。而在当前汽车市场价格战激烈的背景下，新车降价问题也引发了车主们的广泛关注。
对于宋Pro的发动机异常启动问题，车主们表示担忧这一故障会影响车辆的安全性和可靠性。而新车降价则让一些车主感到不满，认为自己的购车成本受到了损失。不过，也有部分车主表示理解，认为降价是市场竞争的必然结果，应理性看待。
在SUV市场的激烈竞争中，消费者对于汽车品质的要求越来越高。因此，汽车品牌需要更加注重产品质量和服务质量，以满足消费者的需求和期望。同时，消费者在购买汽车时也应保持理性，充分了解产品的性能和配置，避免因盲目跟风或听信虚假宣传而造成不必要的损失。
