近期,小鹏汽车法务部门发布声明,指出自媒体账号“汽车曝光台”(别名包括汽车通病曝光台、车曝台等)在多个网络平台,如抖音和微信视频号上,发布了不实信息,对小鹏汽车的产品和服务进行了无端指责,对小鹏汽车品牌形象造成了负面影响,误导了广大消费者。
据小鹏汽车方面透露,该自媒体已承认错误,并在公开平台上向小鹏汽车表达了歉意,同时承担了相应的经济赔偿责任。小鹏汽车法务部门表示,将继续严密监控网络动态,对于任何恶意诋毁和侮辱小鹏汽车的行为,都将采取法律手段予以坚决打击。
小鹏汽车品牌公关负责人@XP-阿莱克氏Alex也在个人社交媒体上表示,对于已经掌握确凿证据并启动法律程序的案件,将陆续公布后续进展。他强调,互联网并非法外之地,每个网络ID背后都是真实的人,在发表言论之前应当三思而后行。对于故意歪曲事实、损害品牌声誉的行为,相关账号必须承担相应的法律责任。
此次事件再次提醒公众,网络空间并非可以随意造谣传谣的场所。在享受网络带来的便利的同时,也应当遵守法律法规,尊重事实,维护良好的网络环境。对于企业和品牌而言,面对不实言论和恶意攻击,应当积极维护自身权益,通过法律手段维护品牌形象和市场秩序。