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宁波奥迪4S店退网引车主担忧:付款后无法提车,何时能圆“驾车梦”?

时间:2025-01-27 11:34:34来源:ITBEAR编辑:快讯团队

近日,宁波运通国奥奥迪4S店遭遇了一场提车风波,引发了广泛关注。据多名车主反映,他们在该店付款购车后,却遭遇了无法按时提车的困境。更令人担忧的是,有车主发现该店的奥迪品牌授权已被终止。

这些车主表示,他们已经按照合同规定付清了车款,并且也收到了正规的发票。然而,原本应该顺利提车的过程却变得一波三折。提车时间被一再推迟,让车主们焦急万分。更有甚者,一些车主在尝试使用店内维修卡时发现,卡内的余额和保养次数竟然无法正常使用,这无疑给车主们增添了更多的困扰。

面对车主们的质疑和担忧,该店的销售负责人出面进行了解释。他表示,尽管公司目前已经退网,但经营仍然正常进行。对于仍有20多名客户的车辆待交付的问题,公司正在积极处理,并按照付款顺序逐步解决。他承诺,会尽快安排车主们提车,以减少他们的不便。

针对维修保养问题,该负责人也给出了回应。他表示,对于普通的维修保养项目,车主们仍然可以在该店正常进行。但是,对于一些由厂家提供的特殊权益项目,由于品牌授权已经终止,车主们需要到其他奥迪店进行处理。他建议车主们在选择维修保养服务时,可以先咨询店内工作人员,了解具体的服务内容和限制。

目前,此事已经引起了海曙区多个部门的关注。商务局、市场监管局、司法局等部门均已介入调查,并合力督促该公司做好“保交车”工作。他们表示,将密切关注该事件的进展,确保车主们的合法权益得到保障。同时,他们也提醒广大消费者,在购车时要选择正规渠道和信誉良好的商家,以避免类似纠纷的发生。

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