近期，普渡机器人公司宣布了一项重大技术升级，正式将DeepSeek满血版模型引入其机器人系统中，这一举措显著增强了机器人的智能语音交互性能。目前，首批搭载该技术的贝拉Pro机器人已在部分超市进行了实地测试，并计划逐步扩展至更多机型及应用场景。
相较于传统的自然语言处理方案，DeepSeek模型在处理复杂问题、深度分析及精准回答方面展现出了跨越式的优势。普渡机器人结合实际应用场景的需求，充分利用DeepSeek模型的强大功能，旨在将机器人打造成为更加人性化、智能化且业务精通的营销助手。这些机器人不仅能够精准捕捉顾客的模糊需求，提供流畅自然的对话及推荐服务，还能高效处理海量信息，极大地提升了管理人员的资料处理效率。
对于顾客而言，这一技术升级带来了更为贴心和智能的体验。机器人无需特定的语音唤醒词，即可智能识别用户意图并实时启动迎宾服务。它们能够支持多种语言的自然交流，确保与不同背景的顾客进行无障碍沟通。同时，机器人还具备深度分析用户消费意图的能力，能够智能补充顾客的隐形需求，并提供精准的商品推荐。
在顾客服务方面，机器人展现了其高情商的对话能力，以及基于智能理解的延展推荐功能。它们能够以自然的方式与顾客进行语音交互，并根据顾客的需求智能匹配库存商品，实现更加高效的促销策略。
对于商户而言，DeepSeek模型的引入同样带来了诸多便利。机器人支持API接入，能够轻松打通商超内部的产品管理系统，实现商品数据的快速导入和实时更新。通过大语言模型，机器人能够自动识别各类格式的商品数据，显著提升了数据处理的效率。机器人的部署门槛较低，基础会话能力无需额外配置，仅需简单设置即可投入使用。
自2024年6月上线以来，普渡智能语音助手已经随多款机型进入了零售、餐饮、展览等多个领域，为顾客提供了高质量的语音答疑与导览服务。这一系列的成功案例不仅展示了普渡机器人在技术创新方面的实力，也彰显了其以客户为中心的服务理念。通过持续的技术投入与创新，普渡机器人正引领着商用服务机器人行业不断向前发展，致力于为客户带来更加便捷和高效的智慧生活体验。
