近日,360集团的创始人兼董事长周鸿祎针对其送车活动发布了一段道歉视频,引起了广泛关注。
在视频中,周鸿祎坦诚地表示,尽管送100辆车的初衷是好的,希望能够回馈广大用户,但活动的执行方式却引发了诸多争议。用户们纷纷批评该活动存在拉人头做任务的嫌疑,认为其缺乏诚意,套路过多。面对这些批评,周鸿祎表达了虚心接受的态度,并向公众致以诚挚的歉意。
为了纠正这一错误,周鸿祎宣布将对活动规则进行调整。他透露,后续的80辆车将完全取消门槛,所有用户都可以直接在纳米AI平台上报名参与抽奖,无需再完成任何额外任务。这一决定旨在让更多人有机会获得这份惊喜,同时也体现了360集团对用户反馈的重视和尊重。
事实上,在道歉视频发布的前一天,周鸿祎已在微博上宣布了活动的部分调整内容。他表示,免费送100辆国产新能源车的活动将取消送车门槛,只要用户报名即可参与抽车。他还透露了第二批将要送出的车型信息,包括三款iCAR车型,共计20台。
此次道歉和调整无疑为360集团的送车活动带来了新的转机。用户们对于周鸿祎的诚恳态度和积极改进表示赞赏,同时也对调整后的活动规则充满了期待。这一事件也再次提醒了企业在策划和执行活动时,需要更加注重用户的体验和感受,确保活动的公平性和透明度。